Çizikli Telefon Kılıfı İçin İade İstendi, Mağaza Reddiyle Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden Fişne İletişim mağazasından yaklaşık 22 Ocak tarihinde 380 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın üzerinde bariz çizikler vardı ve bu şekilde teslim aldım.

Durumu hemen bildirip iade talebi açtığımda, mağaza ürünü benim çizdiğimi iddia ederek iadeyi reddetti. Ürünü zaten çizik olarak teslim almama rağmen sorumluluğun tarafıma yüklenmesi ve iadenin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Bu nedenle hem yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer kullanıcıların bilmesi, hem de benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için Fişne İletişim hakkında şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.