to read complaints and reviews, or file yours.Çift Etiketli Elbisenin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
Trendyol üzerinden thezkscom adlı satıcıdan 3.212,66 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbisenin üzerindeki pullar aşırı derecede döküldüğü için ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve para iadesi istedim. Ürün çift etiketli olmasına rağmen, yani kullanıma uygun olmayacak şekilde, iade talebim “satışa uygun olmaması” gerekçesiyle reddedildi.
Kullanmadığım, üstelik çift etiketli olan bir ürünün satışa uygun değil denilerek tarafıma geri gönderilmesini ve para iademin yapılmamasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt oluşturuldu ancak henüz sorunum çözülmedi.
Elbiseyi kullanmadığım halde iademin reddedilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 3.212,66 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
