Ceramical Firması Ve Trendyol'dan Ürünüm Halen Kargoya Verilmedi!

Ceramical Firması ve Trendyol'dan Ürünüm Halen Kargoya Verilmedi!

Şikayet Detayı:

Merhaba,

Trendyol üzerinden Ceramical firması aracılığıyla mobilya siparişi verdim, ancak günler geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin en kısa sürede kargolanmasını beklerken, bu kadar uzun süre beklemek hayal kırıklığı yaratıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise net bir bilgi alamadım. Hem Trendyol'un hem de Ceramical firmasının müşteri memnuniyetini önemsemesi gerektiğini düşünüyorum. Sipariş verdiğim ürünün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Sipariş Numarası: (9473374896)

Çözüm Beklentisi:

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesi
Süreçte yaşanan aksaklıklar hakkında bilgilendirilme