Trendyol Cep Telefonu

21/05/2025 tarihinde EasyCep üzerinden tarafınıza bir cep telefonu gönderdim. Ürün teslim alındıktan sonra tarafıma “ödemenin yapıldığına” dair bir mesaj gönderildi. Ancak, bugüne kadar (10/07/2025) banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Durumu defalarca EasyCep’e bildirmeme rağmen tarafı...

Trendyol hesabıma e-posta erişimi sağlayamadığım için giriş yapamıyorum. Yeni bir e-posta açtım ancak eski hesabıma cep telefonum kayıtlı olduğundan, kendi numaramı yeni Trendyol hesabıma ekleyemiyorum. Bu nedenle ne sipariş verebiliyorum ne de farklı bir işlem yapabiliyorum. Trendyol asistanınız ve...

Trendyol uygulamasından 3 ay önce aldığım cep telefonunun IMEI numarası kopyalanmış. İade etmek istiyorum ancak kabul etmiyorlar. Kullanılmış ürün olduğu gerekçesiyle Trendyol ve firma arasında bir problem var. Trendyol ise ayıplı ürün için çözüm olarak servise gitmemi söylüyor fakat burada servis y...

Mart 2024 tarihinde Trendyol firmasından resmi distribütör garantili bir cep telefonu satın aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde telefonun ımeı numarasının kopyalandığı mesajını alır almaz fatura, orj kutusu ve görsellerle Trendyol'a başvurdum. Lakin 25 gün geçmesine rağmen sorunum çözülmedi.

Trendyol'un eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında mağdur edildim. A51 cep telefonumu EasyCep'e 7 Mayıs 2025 tarihinde sattım. Telefonun ücretini hemen yatırdılar, ancak ek marka desteğini üzerinden 47 gün geçmesine rağmen yatırmadılar. Çağrı merkezi başvuru tarihinden itibaren 30+3 gün bek...

9531542555 teslimat numaralı gönderiniz için, 'Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık, bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğiz.' şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj bana 21/06/2025 tarihinde saat 13:40'ta ulaştı ve hâlâ cep telefonumda duruyor. Kargonun teslim edileceği adres bir ote...

Trendyol'dan iPhone 15 cep telefonu aldım, yaklaşık 40 gün önce eskiyi yenile kampanyasından yararlandım. iPhone 13'ü Trendyol'un anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına gönderdim. 30 gün içinde yatması gereken takas desteği, 40 gün olmasına rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu durumda, beni aracı firmay...

11 Haziran'da Trendyol'dan cep telefonu aldım (Getmobil mağazası). 14 Haziran'da ürün kargoya verilecekmiş, bugün 18 Haziran ve hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol'u aradım, yapacak bir şey yok diyor. 'Nasıl olur?' diye sordum, mağazaya sor diyorlar. Mağazaya soruyorum, cevap alamıyorum. Bu ürünü Getmo...

Trendyol'dan aldığım cep telefonu kusurlu çıkmasına rağmen iadem kabul edilmiyor. Size güvenip alışveriş yaptığımıza pişman olmak istemiyorum. Buradan elektronik ürün alacaklar iki defa düşünsün; site hakkınızı savunmayacak, paranızla mağdur olabilirsiniz. Tüketicinin ve müşterinin hakkını savunun l...

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Hesabımıza ulaşamıyoruz! Merhaba, Cep telefonu numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. İki adımlı doğrulama sistemini bir türlü geçemiyorum, eski numarama ulaşma şansım da yok. Yazılı sohbet ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizm...

18.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPhone 15 Pro 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ürünün kendi adıma kesilmiş faturası elimde mevcut. Ancak iCloud hesabımı unuttuğum için cihazı 5 aydır kullanamıyorum. Apple Destek ile görüştüğümde, cihazın aktivasyon kilidinin kaldırılması için sa...

Trendyol üzerinden aldığım cep telefonu (Sipariş No: 10204410391 – Teslimat No: 9427970645), teslim aldıktan sadece üç gün sonra kapandı. BTK üzerinden yaptığım IMEI sorgulamasında cihazın Türkiye’de kayıtlı olmadığı, yani IMEI’siz olduğu ortaya çıktı. 27 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden iade tal...

Trendyol firmasından 17.05.2025 günü 2 adet cep telefonu alıp 10215657465 ve 10215621107 sipariş numaraları, 2 adet eski telefonumu da Trendyol üzerinden EasyCep e 21.05.2025 günü takas olarak gönderdim. Kodları: EC25051700029 ve EC25051700020. EasyCep firması bir gün sonra hesabında olacak şekilde ...

Trendyol mağazasından aldığımız. Samsung Flip z 6 cep telefonu 3 gün kullanım sonrası ekranı bozuldu. Teknik servis red verdi. Garanti kapsamına girmiyor onarım isterseniz 11 bin tl bedeli var dediler. Bu kadar öve öve bitiremedikleri cihazın arkasında duran yok. Katlanır ekran cihaz bu katlanıyor d...

Trendyol'dan sipariş vererek iş ortağı olan Ethereum Teknoloji Firması'ndan cep telefonu satın aldım. Ürün, ayıplı olarak IMEI numarası klonlanmış şekilde gönderildi. Telefonu 22.04.2025 tarihinde kargo ile iade ettik. Ne arayan var ne soran var; müşteri hizmetlerini arıyoruz, kaçamak cevaplar veriy...

10.05.2025 tarihinde Trendyol firmasından çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinesini aldığım firma, beni cep telefonumdan arayarak köye teslimat yapmadıklarını ve siparişimi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de 'Siz iptal edebilirsiniz, ben etmiyorum' dedim ve durumu Trendyol firmasına aktardım. ...

Trendyol'dan aldığım ürünü Trendyol Express adlı firma bana teslim etmedi ve siparişin iptal olmasına sebep oldu. Hem Trendyol'dan hem de Trendyol Express'ten şikayetçiyim. Şöyle ki, Trendyol Express kurumsal numaradan 14 Mayıs'ta saat 17.00'de beni aradı. Sabah ev adresime gittiğini, ancak kimsenin...

Trendyol'dan cep telefonu aldım, telefon yaklaşık 1 yıl sonra kayıt dişi olduğu için kapatıldı, telefonu kullanamıyorum, kayıt için 45 bin harç yatırmam bekleniyor. 12 bine aldığım telefon kullanmak için 45 bin mi ödeyeceğim yani. Ben Trendyol güvencesiyle aldım telefon. Nu ve mağduriyetimin gideril...

29 Nisan'da ürünü teslim aldım. Ürün (cep telefonu) arızalı, şarj cihazı arızalı ve yanında fatura ile garanti belgesi yoktu. Ürün basit bir kutuya konulmuştu. Trendyol'u aradım; iade yapılamadığını, servise göndermem için bana garanti belgesi göndereceklerini söylediler. 9 gündür garanti belgesi ve...