Ödemesi Alınan Terazi Siparişinin Sistemde Görünmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

16.04.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim terlik siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Aynı gün Trendyol üzerinden bu kez 40 kiloluk esnaf ter...

16.04.2026 tarihinde Trendyol’dan verdiğim terlik siparişim sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Aynı gün Trendyol üzerinden bu kez 40 kiloluk esnaf ter...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma iki aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda iki aşamalı güvenlik aktif durumda ve telefon numaramı değiştirdiğim için SMS şifresini alamıyorum, bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Hesabımın kayıtlı e‑posta adresi olarak a*********@hotmail.com’u kullanıyor...

Trendyol üzerinden verdiğim ve teslimat numarası 10390094196 olan siparişim 10 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak siparişimde yer alan “30 Adet Metal Dayanıklı Raf Tutucu” ürünüm teslimatta eksik çıktı. Teslim aldığım gün hemen kargo firmasını aradım, kargo firması Trendyol ile iletişime ...

Trendyol üzerinden verdiğim mangal siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve bu...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11120429430 numaralı siparişim, 6412710436020 takip numarasıyla kargoya verildi ve sistemde 10 Nisan tarihinde “tesl...

Trendyol üzerinden 15.04.2026 tarihinde Tefal Titanyum 6X Unlimitedon model tencere siparişi verdim. Yaklaşık iki gün sonra, 17.04.2026 tarihinde saat 12:00 civarında 0850 759 15 15 numaralı hattan Trendyol kuryesi beni arayarak adresime geldiğini ve dış kapının kapalı olduğunu söyledi. Ben de kendi...

Trendyol üzerinden güleçler adlı satıcıdan Korkmaz marka bir çaycıyı 1 Aralık tarihinde, arkadaşımızın çeyizine hediye etmek üzere satın aldım. Ürün 3.894 TL bedelle kredi kartına 3 taksit şeklinde alındı. Arkadaşım ürünü ilk kez kullandığında çalışmadığını, yani ürünün bozuk olduğunu söyledi. Bunu...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce 9.600 TL ödeyerek Robo marka akıllı eviye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde su akıtma, musluğun bozulması ve sıcak suyun çalışmaması gibi ciddi arızalar yaşamaya başladım. Bu nedenle ürünü satıcıya gönderdim. Ürünü Trendyol üzerin...
Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait metal ayakkabılık satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ancak boyutları uygun olmadığı için 28 Şubat’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Trendyol sisteminde iade firması olarak Horoz Lojistik görünmesine rağmen Horoz Lojistik “Bizim iade ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mieko mağazasından Roborock f25 Ace model yer silme robotu satın aldım. Cihazımdan çok memnundum, hatta yaklaşık 2 ay önce başka bir ev için aynı modelden bir tane daha aldım. Ancak son birkaç gündür cihaz çalışırken sürekli olarak normalden farklı, rahat...

Trendyol üzerinden Ecovans firmasına ait Deboot t30 c model robot süpürgeyi 10 Nisan’da satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren sürekli, içinde hiçbir şey sıkışmamasına rağmen “sıkışma” uyarısı veriyor ve harita oluşturduğum halde evi tam olarak temizlemiyor, vaat ettiği temizlik...
Trendyol platformu üzerinden BittiBitiyor isimli satıcıdan 12 Nisan tarihinde sipariş vererek 5.700 TL bedelle satın aldığım Xiaomi marka hava temizleyici, 15 Nisan’da teslim edildiği andan itibaren ayıplı çıkmıştır. Trendyol sipariş numaram #11133296938’dir. Ürün elime ulaştığında, hijyen açısında...

Trendyol üzerinden Philips SpeedPro Aqua Plus model şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şarj almıyor ve hiç çalışmıyordu. Sıfır aldığım bir ürünün böyle arızalı gelmesi nedeniyle ürünü ertesi gün iade faturası oluşturarak satıcıya geri gönderdim. Ürüne ait sipariş numaram 1...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme adımında her defasında ekranda “ödeme güvenliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbi...
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol hesabıma girmeye çalıştığımda, 0543 *** ** 45 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın habersiz şekilde silinmiş olduğunu fark ettim. Daha önce bu hesap üzerinden verdiğim tüm siparişlerime ve hesabıma ait bilgilere artık ulaşamıyorum. Hesabımın silinmesiyle birlikte g...
Trendyol GO’ya motorlu kurye pozisyonu için başvuru yaptım. İlk başvurumu 13.05.2025 tarihinde yaptım ve İstanbul Pendik’teki Trendyol GO ofisinde mülakata girdim. Mülakat olumlu geçtiği söylendi ancak yaklaşık bir yıl boyunca tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kendim Pendik o...

Trendyol üzerinden metal manken askılık siparişi verdim ve ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak kargo sürecinde paket o kadar kötü taşınmış ki, ağır kargoların üzerine atılması nedeniyle metal askılık tanınmaz hâle gelmiş, kullanılamaz durumda elime ulaşmış. Ben de hemen iade süreci başlattım...

Yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden Attack Shark r1 model mouse satın aldım. Ürünü kullanırken bir hafta önce şarjının bittiğini düşündüm, şarja taktım ancak mouse çalışmadı. Şarjdayken ışığı yanıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde tepki vermiyor ve halen çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi me...

24.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Daflong dfl 287 marka matkap seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımda matkabın somun sıkma mekanizmasında arıza olduğunu fark ettim. Sadece sıkma yönü çalışıyor, ters yönde asla hareket etmiyor ve bu nedenle ürünün fonksiyonlarını tam olarak kullanamıyorum. Sip...

Kiwi kcj-1807 model katı meyve sıkacağını 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makine önce çekip sonra garip bir ses çıkarmaya başladı, elma gibi yumuşak ürünleri bile düzgün çekmedi ve hafif bir yanık kokusu gelmeye başladı. Yani ürün daha en baş...

07.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10383283678 sipariş numarasıyla Arnica Tesla Premium model süpürgeyi 8.990 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımız anda kırmızı ışık yanma sorunu ve normalden fazla bir ses vardı. Sıfır ve hiç kullanılmamış üründe bu problemlerle ...

31 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gold Master Civan 15 inç tıraş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığımda saç ve sakalı tam olarak almadığını, aralarda uzun saç ve sakal bıraktığını fark ettim. Ürünün arızalı ya da hatalı olduğunu düşündüğüm için hemen iade talebi oluşturdum. Bugün tarafım...

Trendyol üzerinden Smartgo Multimedya satıcısından 11128451916 numaralı sipariş ile “8 GB RAM / 128 GB / 8 çekirdek / Android 15 / QLED ekran” olarak ilan edilen bir araç multimedya sistemi satın aldım. Satın alma sürecinde satıcı ile WhatsApp üzerinden de görüşerek özellikle ürünün 8 GB RAM, 128 GB...