to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Shop My adlı mağazadan püsküllü siyah bir gömlek satın aldım. Ürün için kredi kartımdan toplam 2.700 ...TL çekildi. Gömlek 26.05.2026 tarihinde Batman’daki adresime teslim edildi. Ürün beden olarak bana büyük geldiği için kullanmadan, yalnızca denemiş olup iade etmeye karar verdim.
Trendyol üzerinden Derimod marka bir ayakkabı satın alırken indirim kuponu kullandım. Sipariş sonrası Trendyol Asistan ü...zerinden B**** isimli çalışanla görüştüm ve siparişimi iptal edersem kuponumun yeniden tanımlanıp tanımlanmayacağını özellikle sordum. Kendisi bana 1000 TL’lik kuponun tekrar tanım
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Mavi Jeans mağazasından Mavi Black / Hunter model bir pantolon satın aldım. Ürünün... fatura tarihi 30.09.2025 ve 899,99 TL ödedim. Pantolonu kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, yırtılan bölge dışında herhangi bir deformasyon yok. Buna rağmen
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Havit gk59 model mikrofonu satın aldım. Ürün elime sorunsuz ulaştı, çalışmasın...da herhangi bir problem yoktu ancak iade etmem gerektiği için ürünü açılmış olmasına rağmen eksiksiz şekilde, tüm parçaları ve kutusuyla birlikte Trendyol’a iade olarak gönderdim.
Trendyol üzerinden Elix Group adlı satıcıdan gri renkli boxer siparişi verdim. 6 Haziran’da verdiğim sipariş 8 Haziran’d...a elime ulaştı. Ürün paketlerini acelem olduğu için dikkat etmeden açtım, ancak gün ışığında baktığımda rengin gri değil tuhaf bir yeşil tonunda olduğunu fark ettim. İç çamaşırı ol
Trendyol’da 456400 satıcı numarasıyla küçük bir esnaf olarak satış yapmaktaydım. 18.06.2025 tarihinde, hiçbir ağır kusur...lu işlem yapmadığım halde hesabıma doğrudan 48 puan ihlal verildi ve mağazam haksız yere kapatıldı. Ağır hasta olduğum bir süreçte, aynı zamanda babaanneme baktığım için sadece bir
Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon satın aldım. Ürünü 24 Nisan 2026 tarihinde aldım ve daha bir ay dolmadan tele...fon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. Bu nedenle garanti belgesinde yetkili servis olarak görünen smk İletişim’e garanti kapsamında gönderdim. Servisten telefon geri geldiği
Yaklaşık 3 yıldır Trendyol’da “783348ıd” mağaza adıyla satış yapmaktayım. Yüz ve vücut kremi, fondöten, ayak kremi, güne...ş kremi ve maskara gibi kozmetik ürünlerim için benden orijinallik belgesi talep edildi. Ürünlerin birinci tedarikçiden alındığına dair e‑arşiv faturaları Trendyol paneli üzerinden
Trendyol üzerinden 7 Mayıs tarihinde iki farklı mağazadan çubuk ve minder siparişi verdim. 14 Mayıs’ta kapıdan iade yapı...lırken ürünler karıştı ve çapraz iade oldu. Çubuk firması kendisine aslında minder gönderilmiş olmasına rağmen, sanki çubuk ürünü iade edilmiş gibi işlem yaparak sadece çubuğun ücr
Trendyol üzerinden Mobee adlı firmadan 13 parça tırnak törpüsü seti satın aldım. Siparişimi 29 Mayıs tarihinde verdim, ü...rün 3 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra denemek istedim ancak tırnak törpüsü hiç çalışmadı, ürünü hiç kullanamadım. Ürün arızalı çıktığı için para iade
10 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü vesilesiyle Trendyol üzerinden “bedron” isimli satıcıdan Philips Lumea Prestige brı...950/00 IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürün ilk kullanımda normal görünüyordu ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu ürün için yaklaşık 15.0
15 Mayıs günü Trendyol üzerinden Robo satıcısından “Robo 12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi” sipariş ettim. Ürün 20 Mayıs’ta ...elime ulaştı ancak bozuk çıktı, ip topluyor ve düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine iade süreci başlattım. Araya bayram girdiği için sürenin sayılmayacağını belirttiler ve ürün 9 Hazir
Trendyol üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde Şahin Oyuncakçılık mağazasından Salcano marka bir bisiklet siparişi verdim. ...Sipariş numaram 11299595605’tir. Siparişimin ardından satıcı firma yetkilileri Trendyol dışından, WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti. Satıcı, sistemde stok hatası olduğunu
Trendyol üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde sipariş verdiğim Med markalı parfüm, Trendyol Gel Al noktasına yönlendirildiği... halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ben ürünü hiç teslim almadım. Buna rağmen siparişim yaklaşık bir aydan fazla süredir bu şekilde görünmeye devam ediyor. Bu s
Trendyol üzerinden bir ürün satın aldıktan sonra 08.06.2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “üyelik” a...dı altında 75 TL çekim yapılmıştır. Alışveriş sırasında herhangi bir üyeliğe, kulübe veya ek bir hizmete onay vermedim, buna rağmen kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Konu ile
Trendyol üzerinden 05.06.2026 tarihinde 10559415472 numaralı siparişimle bir adet gül demeti satın aldım. Ancak 08.06.20...26 tarihinde kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim gül demeti yerine dalga geçer gibi Vileda gönderildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine satıcıya hem mesajla hem de arama yoluyla
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmeden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 3 dakika önce görüştü...ğüm Serbinans isimli müşteri temsilcisi, derdimi ve yaşadığım sorunu sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen beni dinlemedi ve sürekli itiraz eden bir tavır sergiledi. Konuyu
5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim ettim. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva i...adeleriydi. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve kendilerine başka bir ürünün gittiği, yani iadelerden birinin yanlış firmaya gönderildiği bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde i
Relax İthalat satıcısından Trendyol üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Relax rl-910 yürüme bandı satın aldım. Ürün elime ...ulaştığında ilk günden itibaren hiç çalışmadı ve kullanılamaz durumdaydı. Yaşadığım sorun üzerine hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Relax İthalat’ın WhatsApp hattıyla görü
Trendyol üzerinden Stradivarius balon kol ceket, Japon kol t-shirt, jean pantolon ve Missha markasına ait maske, kapatıc...ı ve fondöten siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı elime ulaşmadı, bazı ürünler eksik gönderildi. Eksik ürünlerimle ilgili durumu bildirmek için satıcıyla WhatsApp üzerinden defa
Trendyol’dan tekstil ve ev eşyası alışverişimde ürünlerin ilan edilen fiyatı ile kartımdan çekilen tutarlar arasında yak...laşık yüzde 15 fark olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durumu haksız kazanç ve yanıltma şüphesi olarak görüyorum. Sorunu iletmek için [email protected] ve hukuk birimi ma
"Teşekkürler ücreti iade edildi"
Trendyol’dan 22 Mayıs tarihinde teslim aldığım çocuk mayo ürününü, bayram tatili ve resmi tatiller sebebiyle kargo firma...ları çalışmadığından dolayı iade edemedim. 7 Haziran itibarıyla iade etmek istediğimde, 15 günlük iade süresinin 6 Haziran’da dolduğu söylenerek talebim reddedildi. Oysa bu 15 günü
