Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Çalışmayan Saatin İadesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi

ID:35919383

Çalışmayan Saatin İadesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi

Gökhan

06 Mayıs 22:08

Trendyol üzerinden klasik bir saat satın aldım. Ürün ilanında saat otomatik olarak satılıyordu ancak saat ne kolda ne de herhangi bir şekilde çalışmadı, sürekli geri kaldı ve doğru düzgün kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine ürünü 15 Nisan tarihinde iade ettim fakat yaklaşık 15 gündür herhangi bir sonuç alamıyorum.

Sipariş numaram 11144276415. İadem sistemde sürekli “incelemede” olarak görünüyor ve süreç uzadıkça uzuyor. Kredi kartım (Garanti Bankası) üzerinden ödeme yaptım ancak ücretim hâlâ karta geri yansıtılmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Arızalı ve kullanılamayan bir ürünün iadesi için bu kadar bekletilmek ve sürekli geçiştirilmek mağduriyetimi artırıyor.

Arızalı olarak gönderilen saatin iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın Garanti kredi kartıma bir an önce geri yatırılmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol’da Açık Kutu Gerekçesiyle İadenin Reddedilmesi

Guler

Trendyol

05 Mayıs 11:07

Trendyol üzerinden yumer isimli satıcıdan Philips Lithium-Ion Battery şarj cihazı satın aldım. Ürün, cihazımla uyumlu olmadığı için yasal süre içinde iade talebi oluşturdum. 14 Nisan’da aldığım ürünü süresi içinde iade etmeme rağmen, kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi ve 30 Nisan’da...

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-8.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-7.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-6.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-5.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-4.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-3.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-2.jpg

trendyolda-acik-kutu-gerekcesiyle-iadenin-reddedilmesi-1.jpg

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hatır Otomatik Su Alma Hazneli Türk Kahvesi Makinesi Isıtma Sorunu, İade Talebi

Ceren

Trendyol

21 Nisan 18:16

Karaca’dan 29 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Hatır otomatik su alma hazneli Türk kahvesi makinesi, talimatlara uygun kurulum ve kullanıma rağmen düzgün çalışmamaktadır. Makine çalışıyor gibi görünüyor, ışıklar yanıyor ve seçimler yapılabiliyor ancak ısıtma gerçekleşmediği için ka...

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Çalışmayan Ürün, İade Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

Yavuz

Trendyol

27 Mart 22:38

208

Trendyol üzerinden Eymen Ticaret isimli satıcıdan Cadence Android amfi satın aldım. Ürün 21.03.2026 tarihinde verdiğim siparişe istinaden 24.03.2026 tarihinde elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü denemek için aracıma bağladığımda cihazın hiç çalışmadığını fa...

Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Yanıltıcı Ürün Gönderdi Ve Çözüm Sunmadı

Nalan

Trendyol

22 Mart 21:36

163

Trendyol üzerinden Negoria satıcısından 2’li yüz yıkama jeli siparişi verdim. 26 Şubat’ta oluşturduğum 10999307194 numaralı siparişim 2 Mart’ta teslim edildi; ancak elime ulaşan ürün, ilan sayfasında görseli ve açıklaması yer alan ürünle tamamen farklıydı. Satıcı hem farklı hem de fiyatı daha düşük ...

satici-yaniltici-urun-gonderdi-ve-cozum-sunmadi-2.jpg

satici-yaniltici-urun-gonderdi-ve-cozum-sunmadi-1.jpg

Erkut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şarj Olmayan Cihazın 24 Gün Bekletilmesi Mağduriyet Yaratıyor

Erkut

Trendyol

27 Şubat 21:27

175

Trendyol üzerinden Moda Elektrik mağazasından Jopus marka, Bluetooth ile çalışan, yaklaşık 10 metre mesafeye kadar çekim alanı olan ve araçlarda müzik...

Tüm Trendyol İade Şikayetlerini Gör