to read complaints and reviews, or file yours."Tüketici Hakem Heyetinden ücret iadesi kararı çıktı. Satıcı "paşa paşa" ücretini tarafıma iade etti!"
Trendyol platformu üzerinden “Kaplan Oto Ayna & Kapı Ekipmanı” adlı satıcıdan, 13.02.2026 tarihinde 1 adet “Volkswagen G...olf 7 Kapı Fitili - 4 Kapı - Takım Lastik Tek Beden” ürününü satın aldım. Ürün, 16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun 36642021880215 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edil
Trendyol hesabımda kayıtlı herhangi bir kartım olmamasına rağmen, 25.02.2026 tarihinde saat 23:29’da, bilgim ve onayım d...ışında Yapı Kredi kartımdan 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekildi. Kart bilgilerimin uygulamada bulunması, bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Petiola isimli satıcıdan bir adet kedi balık yağı ve bir adet kedi maltı satın aldı...m. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını fark ettim ve yasal iade hakkımı kullanmak için hemen iade talebi oluşturdum. Ürünlerin ambala
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 3 kişilik koltuk kargomla ilgili ciddi bir teslimat problem...i yaşıyorum. 22 Cumartesi sabah 08.00’de dağıtım şubesine ulaşan, 262125800095 takip numaralı kargom pazartesi günü dağıtıma bile çıkarılmadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüş
Trendyol üzerinden verdiğim 10248674998 numaralı siparişimde yer alan iki adet pomza taşı ürünü Aras Kargo ile tarafıma ...gönderildi. Ancak Kütahya merkezde Aras Kargo ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve aynı durumdan şikayetçi olan birçok tanıdığım da bulunuyor. İki gündür teslim edilmesi gere
Weewell whc650 model buhar makinesini 31.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün garanti süresi devam e...derken cihaz arıza yaptı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın su almış olduğunu iddia ederek ürünü garanti kapsamı dışı saydı ve cihazın kendi fiyatına yakın olacak
Trendyol üzerinden Valorant vp satın aldım. 23 Şubat gecesi 1200 vp’lik ürün için verdiğim siparişe ait kodlar 24 Şubat ...öğleden sonra gönderildi. Kodları 25 Şubat gece 00.00’dan sonra girdiğimde, gönderilen kodlardan birinin daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Toplam 400 TL ödeme yaptım ve s
Trendyol üzerinden 10983991227 numaralı siparişle bir kitap satın aldım. Ürün sayfasında “2 gün içinde kapınızda” ibares...i yer almasına rağmen üzerinden 5–6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Trendyol tarafı stok yok bilgisi gelmediğini belirtiyor, satıcıya mes
Trendyol üzerinden mağaza satıcısından 1 Şubat’ta bir vazo sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim ...alır almaz Trendyol üzerinden görsellerle birlikte talep açtım, kayıt satıcıya yönlendirildi ve ürünün tedarik edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek kırık ürünü de attım. Bir
Trendyol üzerinden robo Türkiye adlı satıcıdan 10224481228 numaralı siparişimle bir masaj aleti satın aldım. 14.02.2026 ...tarihinde tarafıma teslim edilen ürünün kullanılmış ve kırık olduğunu gördüm. Ürün kendi orijinal kutusunda değil, sıradan bir kutu içinde poşete konularak gönderilmişti ve tekerle
"Teşekkürler problemi hızlıca çözdüğünüz için."
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat a
Trendyol üzerinden Blackshark Teknoloji a. Ş. Satıcısından 17.03.2025 tarihinde 2.983,73 TL ödeyerek bir akıllı saat sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra saatin ortada bulunan kumanda tuşu çalışmamaya başladı ve saatten tam olarak verim alamaz hale geldim. Bu süreçte Trendyol ile görüşt
Trendyol Plus üyeliğim için 23.02.2026 tarihinde saat 19:16:48’de Akbank banka kartımla 75 TL tutarında tek çekim ödeme ...yapılmasına rağmen üyeliğim hesabımda aktif edilmedi. Ödeme, kart hareketlerimde ve dekontlarda açıkça görünmesine rağmen sistemde ödemem yokmuş gibi davranılıyor. Elimde banka de
20.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcının kendi mağaza sayfasından Jeven Brus markalı bir parfüm satın aldım. S...ipariş numaram 10980677626’dir. Ürünü alırken reklamlarında ve satıcı sayfasında yer alan yorumlarda son derece olumlu ve abartılı ifadeler bulunuyordu, bu yorumlara ve tanıtımlara
İade Süresinin Saat Bazlı Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Talebi 10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün i...çin iade talebinde bulunmak istedim. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde iade süresinin 25 Şubat 2026 saat 13:32 itibarıyla dolduğu belirtilerek iade kodu oluşturulamadığı taraf
Coofbe E-Ticaret Hizmetleri Limited Şirketi’nden 2024 yılının 10. Ayında Trendyol üzerinden bir powerbank satın aldım. F...atura numaram ear2024000022973, fatura tutarı ise 2.985,94 TL’dir. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra 2026 yılının Şubat ayında powerbankin pili aniden şişti ve ürün
Trendyol’un “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 26 Ocak 2026 tarihinde yeni telefon satın aldım ve eski t...elefonumu da kampanya şartlarına uygun şekilde göndererek 2 Şubat’ta tarafınıza ulaştırdım. Bu kampanya dahilinde tarafıma yapılması gereken ödemenin IBAN numaramı banka hesabıma y
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 4.999 TL ödeyerek Ritmi marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü toplamda sadece... 4 kez kullandım. 23 Şubat 2026 tarihinde krem şanti çırparken cihazdan birden yanık kokusu gelmeye başladı ve çırpma aparatı eridi. Neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar
Trendyol’dan aldığım giyim ürününün iade süresi sadece 1 gün geçtiği için iade talebinde bulunmak istedim. Bunun için Tr...endyol canlı asistanına bağlanarak durumu anlattım ve tedarikçi ile görüşülerek tarafıma destek çağrısı açılmasını rica ettim. Görüşme sırasında N**** Hanım isimli müşteri temsilc
Trendyol üzerinden “altek. DTM” satıcısından Onvo 55v Q9OF3VA 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra yetkili servisi çağırdım, servis gelip kutuyu kendi elleriyle açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak önce
Dolap.com üzerinden Trendyol güvencesiyle bir çift çocuk eldiveni satışı yaptım. Ürünü 8 Şubat tarihinde Sürat Kargo ara...cılığıyla gönderdim. Küçük ve hafif bir ürün olmasına rağmen sistemde 2 kg olarak gösterildi ve kargo ücreti olarak 50 TL olması gerekirken benden 150 TL tahsil edildi. Bu durumla
ONB Bank’ta bulunan hem bireysel hem de ticari hesabımda 20/02/2025 tarihinden itibaren blok bulunuyor ve bu yüzden hesa...bıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımı açmıyorlar, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur ediliyorum. Bu süreçte bankaya defalarca başvurdum, toplamda en az 10 kez şubeye
24 Şubat tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve onay ...vermediğim halde 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Trendyol hesabımda bu tutara dair hiçbir sipariş veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Herhangi bir ürün satın almamama rağmen
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon marka mama kabı ve su pınarı satın aldım. Sipariş...im elime ulaştığında ürünlerin kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler ve mama kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine servise yönlendirildim ve ürünü belirtilen servise gönd
