to read complaints and reviews, or file yours. 
Thomax Jjb202f model buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandım. Üçüncü kullanımda ise suyunu doldurup fişe taktığımda, cihaz kısa bir süre sonra suyunu alttan akıtmaya ve buharı yanlardan ya da alttan vermeye başladı. Bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim.
Yaklaşık 10 gün önce yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler; ancak herhangi bir arıza durumunda ekstra ücret talep edilebileceğini söylediler ve mesajlarıma çok geç yanıt verdiler. Ürünü 4.200 TL'ye satın aldım ve şu an tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Thomax 1500 watt 4.5 bar buharlı temizleme cihazım, kısa süre önce buhar vermemeye başladı. Cihazı aldığımızdan beri ilk kez böyle bir sorun yaşadık ve henüz herhangi bir çözüm denemedim. Sipariş numarası mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ürünün garant...
Thomax VSC28G buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri buhar vermiyor. Sipariş numaram: 9799265029. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ayrıca, ürünün faturasını da tarafıma iletmediler. Defalarca mesaj atmama rağme...
Thomax Vcs28g buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cihazın su sızdırdığını fark ettim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Satın alma ve iade talebim ...
Thomax marka buharlı temizleyiciyi Trendyol'dan satın aldım. Ürün ilk kullanımda bozuldu. Ne servis var ne de ulaşabileceğim bir muhatap mevcut. Bu durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. İade işlemi yapılmazsa, avukatım aracılığıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulacak...
Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda kapak kısmından hava kaçırma sorunu yaşadım. 3 haftadır çözüm bekliyorum. Ürünümün 2,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen, firmanın müşteri hizmetlerine WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla ulaş...
Yorumlar