Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33904174

Buharlı Temizleyici Çalışmıyor Fatura Ve Destek Alamadım

profile
Doğa
Trendyol
09 Ekim 2025 18:02
232

Thomax VSC28G buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri buhar vermiyor. Sipariş numaram: 9799265029. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.

Ayrıca, ürünün faturasını da tarafıma iletmediler. Defalarca mesaj atmama rağmen fatura gönderdiklerini iddia ediyorlar fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunla ilgili Thomax müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kanunen 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünümü iade etmek istiyorum. Trendyol ve ilgili şirketin ürünün arkasında durmasını ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

buharli-temizleyici-calismiyor-fatura-ve-destek-alamadim-2.pdf
İddaa
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Buharlı Temizlik Makinesinde Sürekli Su Sızdırma Ve İade Sorunu

profile
Nuray
Trendyol
02 Eylül 2025 16:48
132

Thomax Vcs28g buharlı temizlik makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cihazın su sızdırdığını fark ettim. Sorun her kullanımda devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Satın alma ve iade talebim ...

1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Fatura Gecikmesi Nedeniyle İade Hakkım Engelleniyor

profile
Aliye
Trendyol
01 Ağustos 2025 22:55
562

Trendyol üzerinden satın aldığım buharlı makine, teslim alındığı günden beri buhar vermiyor. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade hakkımı kullanmak istedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne de danıştım, iade etme hakkım olduğu belirtildi. Ancak yaşadığım süreçte Trendyol’un ilgisiz kaldığını görüyorum. Ürü...

İade Talebim Kutusu Açıldığı Gerekçesiyle Haksız Yere Reddedildi

profile
Selda
Trendyol
23 Ekim 2025 00:46
304

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tomas vsc 28g model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ancak beklentimi karşılamadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünü İstanbul Silivri’den Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade talebim, kutusu açıldığı gerekçesiyle re...

iade-talebim-kutusu-acildigi-gerekcesiyle-haksiz-yere-reddedildi-2.pdf

Garanti Kapsamında Ürün Arızası Ve Çözümde Yaşanan İletişim Sorunları

profile
Melih
Trendyol
16 Ağustos 2025 14:32
344

Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda kapak kısmından hava kaçırma sorunu yaşadım. 3 haftadır çözüm bekliyorum. Ürünümün 2,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen, firmanın müşteri hizmetlerine WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla ulaş...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade buharlı temizleyici Trendyol İade cayma hakkı Trendyol İade edebilirim Trendyol İade haksız Trendyol İade sipariş numarası Trendyol satıcıyı Trendyol edebilirim Trendyol siparişlerim Trendyol destek
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri