to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satıcısı bizzat Trendyol olan iPhone 17 Pro Max 512 GB cep telefonu satın aldım. Daha sonra daha uygu...n fiyatlı bir seçenek bulduğum için ürünü iade etmeye karar verdim ve Trendyol’un bana sağladığı iade koduyla 24 Eylül 2026 tarihinde DHL Kargo üzerinden ürünü gönderdim. İade sür
"Ürün geçte olsa ücret iadesini yaptılar. Extra kupon tanımladılar. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 28 Ağustos tarihinde Grundig Airfit Twin model ikili Airfryer satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzund...a yazdığı şekilde ilk kullanımda 5 dakika boş çalıştırdığımda içinden fan sürtme sesine benzer anormal bir ses geldi. Bunun üzerine ürünü arızalı olduğunu düşünerek 31 Ağustos’ta h
Trendyol üzerinden bluetooth kulaklık siparişim için kargomat teslim seçeneğini tercih ettim. 30 Ekim saat 17:33’te karg...omu teslim almak için kargomatı açtığımda haznenin tamamen boş olduğunu gördüm, ürünüm haznede yoktu. Kargomat kapağını kapatmak zorunda kaldığım için sistemde teslim edilmiş görü
16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kznhome Demonte Ürünler satıcısından 6.663,76 TL bedelle Stella Country Kahve Kö...şesi siparişi verdim. Ürüne acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttiğim halde, siparişim 22.09’da Horoz Lojistik’e sevk edildikten sonra kznhome ve Horoz Lojistik kaynaklı süreç
Trendyol Pazaryeri satıcı paneline başvurumu yaptım ancak başvuru sırasında T. C. Kimlik numaram yanlış yazıldığı için h...esabımda sorun oluştu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabın silindiğini, yeniden başvuru yapabileceğimi söylediler ve bu yönde mail aldım. Fakat üzerinden 5–6 gün geçmesine r
Trendyol üzerinden Lancome La Vie Est Belle EDP 30 ml kadın parfümünü 22 Eylül tarihinde sipariş ettim, ürün 24 Eylül Pe...rşembe günü elime ulaştı. Kargoyu açtığımda parfüm şişesinin tamamen kırık olduğunu ve tüm parfümün kargo kutusuna döküldüğünü gördüm. Ürünün kendi kutusu da hasarlı ve kirliydi, k
05.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir bilezik satın aldım. Ürünü daha sonra iade için kargoya verdim ancak 16.09.2...026 tarihinde iademin reddedildiği, kargo paketinin içinin boş olduğu iddia edildi. Bunun üzerine kargo ağırlık belgesini Trendyol asistana ilettim. Belgeleri göndermeme rağmen bu
Trendyol üzerinden Muscent isimli satıcıdan 5 adet parfüm satın aldım. 21 Eylül Pazartesi günü kargo elime ulaştığında k...utuyu açtığımda, paketin içinin tamamen boş olduğunu gördüm ve hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Ödemesini yaptığım 5 adet ürün ortada yokken, hem satıcı hem de Trendyol tarafından
Trendyol üzerinden Kilim Mobilya mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünler bir yakınıma gönderilecekti. 25... Eylül 2026 tarihinde saat 14.06 civarında kargo şoförü beni arayarak ürünleri getirdiğini, evde kimse olmadığını söyledi. Ev boş olduğu için kapıya bırakmaması gerektiğini, ayrıca
23 Eylül 2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden "Yenilig" isimli satıcıdan 1349 TL tutarında ürün sipariş ettim (Si...pariş No: 11636242928). Ürün, Trendyol Express (Teslimat No: 10891195099) tarafından teslim edildi ancak kargo paketinin içerisinden ürün yerine sadece bir etiket çıktı. Tarafıma ü
Trendyol üzerinden yer silme amaçlı Vileda tarzı bir ev eşyası siparişi verdim. Ürün Pudo teslim noktasına yönlendirildi... ancak Pudo kutusunu açtığımda içi tamamen boştu, ürünüm yoktu. Bu olay yaklaşık iki ay önce yaşandı. Durumu fark ettiğim anda Pudo’yu aradım, kuryenin ürünü yanlış kutuya koymuş
Trendyol üzerinden kız arkadaşım adına verilen ve kolay gelsin kargo firmasınca taşınan 263503090913 takip numaralı sipa...riş, 25.09.2026 tarihinde adresime teslimata geldi. Poşet elime geçtiğinde açıldığında içinin tamamen boş olduğu görüldü ve ürün olmadığı için poşeti anında kuryeye geri iade ettik
23.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden LG OLED65C54LA model bir televizyonu 45.000 TL ödeyerek Muğla Bodrum adresime te...slim edilmek üzere sipariş ettim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte, üstelik yıllardır güvendiğim bir platformda bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir süreçle karşılaşmış olmak
Trendyol Plus “Hepsi” paketimi yaklaşık 15 gün önce yeniledim. Bu üyelik kapsamında kampanyada vadedilen 3 aylık Exxen h...akkımı daha önceki abonelik dönemlerimde hiç kullanmamış olmama rağmen, şu anda uygulamada kod alma ekranına girdiğimde Exxen ile ilgili herhangi bir kod veya teklif hiç görünmüyor
Trendyol’dan satın aldığım saati bu hafta içerisinde iade etmek için kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştığında önce “inc...elenmeye alındı” olarak göründü, ertesi gün ise inceleme sonucu tarafıma ürünün içinin boş olduğu, kutudan saat çıkmadığı söylendi ve iade talebim reddedildi. Ben ürünü eksiksiz ş
Trendyol üzerinden English Home markasından 3 adet tabak sipariş ettim, bunlardan 1 tanesi kırık şekilde elime ulaştı. K...argolama esnasında ürünlerin yeterince özenli paketlenmediğini, kutunun yarısından fazlasının boş olduğunu ve tabakların yalnızca ince bir kağıda sarıldığını gördüm. Durumu fark e
Trendyol üzerinden Robo markasının Robo spr02 model elektrikli dikey süpürgesini Eylül ayı başında satın aldım. Ürün açı...klamalarında 2 saatte şarj olduğu belirtilmesine rağmen ilk günden itibaren yaklaşık 6 saatte doluyor ve şarjı da çok çabuk bitiyor. Bu nedenle ürünü yaklaşık iki hafta önce iade
"Üsküdar Tüketici Hakem Heyeti sorunumu çözdü. Teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden emr Code World adlı satıcıdan coreldraw Graphics Suite tek kullanıcı lisans linkini 329 TL ödeyerek s...atın aldım. Satıcı, tarafıma bir link göndererek bu link üzerinden ürünü kullanabileceğimi belirttiği için güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak gönderilen linke her bastığımda
Trendyol üzerinden Se-03 Max elektrikli Scooter siparişi verdim. Satıcı mağaza, ürünümü Trendyol’un anlaşmalı kargo şirk...etine veremediğini, kargonun kabul edilmediğini söyleyerek benimle doğrudan irtibata geçti ve siparişi iptal etmemi istedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, b
Trendyol üzerinden Cingöz Market adlı satıcıdan buzdolabı altı için tekerlekli aparat satın aldım. Ürünün tanıtımında 30...0 kg taşıma kapasitesi olduğu açıkça yazıyordu. Boş ağırlığı yaklaşık 80 kg olan buzdolabımın altına aparatı yerleştirdim ve sadece yaklaşık 50 cm kadar ön tarafa doğru çektiğim an
Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Robot Vacuum X20 Max model robot süpürge tarafıma ulaştıktan sonra ürünü kutusun...dan çıkarıp sadece bir kez deneme amaçlı çalıştırdım. Bu kısa denemede cihazın su sızdırdığını, evdeki halıları ve parkeleri su içinde bıraktığını görünce ürünü tekrar kullanmadım
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma e‑posta adresimle giriş yaptığımda, uygulamada siparişlerim, fav...orilerim ve kayıtlı kartlarım tamamen boş görünüyor. Oysa telefonumda kayıtlı olan diğer uygulamada, yani Uber/Trendyol GO tarafında geçmiş tüm siparişlerim eksiksiz şekilde listel
"17.09.2026 tarihinde iki kez 699,80 TL tutarında ödeme alındı, bir siparişte eksik ürün geldi ve yeniden gönderildi; kartıma iade yapıldı ve sorun tamamen çözüldü."
