Bioderma Atoderm Crème Ultra Cildimde Şiddetli Akne Ve Kaşıntıya Neden Oldu, İade Talebi

Bioderma Atoderm Crème Ultra’yı çok hassas cildimi nemlendirmek için, markaya olan güvenim nedeniyle tercih ederek 30 Ocak’tan beri kullanmaya başladım. Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 700 TL ödeyerek satın aldım. Cildim çok hassas olduğu için her ürünü kullanamıyorum, bu nedenle özellikle güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için Bioderma’yı seçmiştim.

Ürünü kullanmadan önce cildimde ne sivilce ne komedon ne de farklı bir problem vardı, adeta bebek gibi pürüzsüzdü. Ancak kremi düzenli kullanmaya başladıktan bir süre sonra yüzümde yoğun komedon ve sivilceler çıkmaya, ayrıca kaşıntı oluşmaya başladı. Son dönemde cildim adeta mahvoldu, hem görüntü olarak hem de his olarak ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Yaklaşık bir aydır kullandığım kremi 2 gündür tamamen bıraktım ve bıraktığımdan beri kaşıntı ve komedonların azaldığını fark ettim.

Şu an için bir dermatoloğa henüz gitmedim ancak randevu oluşturdum, en kısa sürede muayene olacağım. Hem cildimde yaşadığım bu olumsuz durum hem de ödediğim ücretin boşa gitmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün acilen incelenmesini, gerekirse içerik ve seri bazında kontrol yapılmasını ve tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Cildimde yaşadığım bu sorunla ilgili süreçte de destek bekliyorum.