Trendyol’da Çocuk Kıyafeti Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Kupon Hakkının Geri Alınması Talebi

Trendyol üzerinden Civil mağazasından biri 746 TL, diğeri 205 TL olmak üzere iki adet çocuk kıyafeti satın aldım. Alışverişimi de Trendyol’un verdiği kuponla yaptım. Ancak bugün siparişlerim, herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma sadece bir bildirim gönderilerek iptal edildi.

Sipariş numaram 11679219087’dir. İptal sonrası aynı ürüne tekrar baktığımda, 746 TL’ye aldığım ürünün şu anda yaklaşık 1350 TL’ye satıldığını gördüm. Yani hem kupon hakkımdan oldum hem de ürünü çok daha yüksek bir fiyattan almak zorunda bırakıldım.

Herhangi bir gerekçe sunulmadan yapılan bu iptalin düzeltilmesini ve iptal edilen ürünün aynı şartlarda ve aynı fiyattan tarafıma yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.