Bebek Arabası Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Satıcı Yanıtsız

Trendyol üzerinden serkan AVM ltd şti satıcısından 29 Kasım’da 4 Baby Cool siyah travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünü daha tam bir ay bile kullanmadan, bugün 26 Aralık itibarıyla puseti tutan iskeletin, şaseye bağlı olan kısmı, yani tekerlek ile pusetin şasesinin buluştuğu yerden kırıldı.

Bebeğim henüz 5 kilo bile değilken, ürün açıklamasındaki ağırlık sınırına gelmeden bu kırılmanın yaşanması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından kabul edilemez. Kırılma anında bebeğimi son anda tuttum, ya tutamasaydım ve bebeğim düşseydi bunun hesabını kim verecekti, gerçekten çok büyük bir risk atlattık.

Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Trendyol sipariş numaram 10732443135’tir. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılması nedeniyle, hatalı ve güvensiz olduğunu düşünüyorum ve ürünün ücretsiz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorununun dikkate alınarak, değişim işleminin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.