to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 800 TL ödeyerek Sma 400 gr mama siparişi verdim ve siparişim bugün gece saatlerinde teslim edildi. Ancak paketin ağzı açık şekilde gönderildiğini fark ettim, ürüne kesinlikle dokunmadık, gramı gramına ölçebilirsiniz. Gece 2’de bebeğim aç kaldı, mama bulma imkanım yok ve mağdur oldum.
Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece olumsuz para iadesi yanıtı aldım. Ben bir anneyim, bebeğim şu anda aç ve bu durumun sorumlusu sizsiniz. Daha önce de yanlış sipariş gönderilmişti, tekrar mağdur edildim. Ürünü tutmamı ve beklememi söylüyorsunuz, böyle bir saçmalık olamaz. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol GO hizmetinden ve müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim; kurumsal müşteri temsilcisine kadar ulaşacağım. Lütfen acil çözüm ve telafi bekliyorum.
Sipariş numaram: 10499532605
8 Mayıs'ta Trendyol'dan bir siparişim oldu. Siparişim bir şekilde yanlış il ve kişiye teslim edildi. Trendyol konuyla ilgili hiçbir yardımda bulunmayıp, üstüne beni kargo firmasına yönlendiriyor. Ben neden Trendyol üzerinden satın aldığım ürün teslimat problemi ile ilgili kargo şirketiyle muhatap ol...
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden 3800 TL’ye bir bebek beşiği siparişi verdim. Uzun süre haber alamayınca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün kaybolduğu, tarafıma sadece para iadesi yapılabileceği, aynı fiyattan ürünü alamayacağım söylendi. Şu anda satıcı ürünü 6800 TL’ye yükseltmiş durumda ve b...
Trendyol GO üzerinden dün akşam Kağıthane/İstanbul adresine yaklaşık 500 TL tutarında mama siparişi verdim. Siparişte kapalı paket olarak gösterilen ü...
Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Kurye evde bana ulaşamadı, 3 dakika içinde adres teyidi için aradı ve cama çıktığımda kurye yeni hareket etmişti. Seslendim, ancak duymadı. Ödediğim 435 TL'lik sipariş kurye tarafından iptal edildi ve ne para ne de yemek geri verildi. Defalarca aradım, yemek şu...
Yorumlar