to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres değişikliği yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine siparişin mevcut adrese teslim edilmesini istedim. Ancak siparişim, konumda hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen “konum yanlış” denilerek teslim edilmedi ve sözde caddeye bırakılıp gidilmiş.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, fakat siparişi size özel olduğu için para iadesi yapılamayacağını ve kuryenin sizi bulamadığını belirttiler. Siparişim teslim edilmediği gibi 280 TL’lik ödememin de iadesi yapılmadı. Bu durumun çözülmesi için hiçbir çaba gösterilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 280 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10430075751 numaralı yemek siparişimde yaşadığım iade sürecinde sorun yaşamaktayım. Siparişimle ilgili iade edilmesi gereken tutar 278 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 40 TL iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana e...
19.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasındaki yemek bölümünden 10440794487 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında adresi yanlış belirttiğim için ürünler yanlış adrese teslim edildi. Kuryenin beni aramasıyla durumu fark ettim ve hemen canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişi...
08.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10492371928 numaralı yemek siparişimde yanlış adres bilgisi girdiğim için sipariş farklı bir adrese teslim edildi. Hemen kuryeyle iletişime geçip yemeğin adrese en yakın bir noktaya, kendim alabileceğim şekilde bırakılmasını rica ettim. Ancak kury...
Trendyol GO üzerinden yemek siparişimi yanlış adres üzeriden oluşturmuştum. Hemen 10 Sn. İçinde fark edip Trendyol'dan evimin adresini seçmeye çalıştım fakat seçeneklerde çıkmadı. Oysaki şube ve evimin arası yalnızca 3 km iken. Hemen mağazayı aradım Trendyol'dan değiştiremedim adresi kurye yanlış ad...
Trendyol GO uygulamasından yemek siparişi verdim. Sürekli kullandığım bir uygulama ve sürekli sipariş veriyorum. Ancak bu kez iki adresim arasında yanlış adresi tercih ettim, ikisi de birbirine yakın. İlk defa böyle bir şey oldu ama kimse bize yardımcı olmadı. Kurye bizi aradı ve üslubu hiç düzgün d...
Yorumlar