Trendyol bana

29 Ekim tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 9818021758 takip numaralı ürünüm için bana hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına veya teslimatla ilgili bir mesaj gelmedi. Ürünü teslim aldığımı ve kodu söylediğimi iddia ediyorlar, ancak böyle bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim: ...

Dolap uygulaması üzerinden “Öğrenmek Kulesi” adlı çocuk ürünümü sattım ve 25 Ekim’de Aras Kargo ile 8 kilo olarak gönderdim. Ürünü teslim alan alıcı, eksik parça olduğunu belirtti ve şu anda ürünü eksik şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü teslim ederken her yerini bantlayıp poşete koydum, özellikle ...

10619103548 numaralı siparişime ek olarak satın aldığım Trendyol sigorta hizmetinin karşılığında vadedilen Youtube.com Premium üyeliği kodu bana ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gün önce bu durumu bildirdiğimde, bir hafta içerisinde kodun bana SMS yoluyla gönderileceği söylenmişti fakat hala ulaşmadı.

Trendyol üzerinden Famels satıcısından 2 adet beyaz topuklu ayakkabı (37 ve 38 numara) satın aldım. Siparişim 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün yani 15 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ürünler toplamda 1 gün bile bende kalmadı. Ancak 14 gün koşulsuz iade hakkım olmas...

Trendyol üzerinden Henkel satıcısından Palette 10.0 açık sarı saç boyasından 2 adet sipariş verdim. Siparişimi birkaç gün önce vermiştim ve 28 Ekim’de kargo elime ulaştı. Ancak bana yanlışlıkla 3 adet 7.77 renk boya gönderilmiş. Ürünleri iade ettim ve henüz iadem onaylanıp banka ödemem gerçekleşmede...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Tuğba Baby isimli satıcıdan 3’lü bebek zıbını sipariş ettim (Sipariş No: #10604946340). Ancak elime sadece 1 adet ve sipariş ettiğimden farklı bir model zıbın ulaştı. Hem ürün eksik hem de yanlış gönderilmişti. Ürünün toplam bedeli olan 379,90 TL kredi kartımdan ...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

Trendyol üzerinden Mia Professional satıcısından şeffaf top coat mavi simli olarak gördüğüm bir ürünü sipariş ettim (teslimat kodu: 9884582530). Ancak bana gönderilen ürün, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; sipariş ettiğim renk yerine rakı beyazı hologramlı bir ürün geldi. Ben bu ürünü özellik...

Trendyol iOS uygulamasında Troy300 indirim kodunu kullanmaya çalıştığımda, kod sistem tarafından kabul ediliyor ancak ödeme ekranında indirim tutarı düşmüyor. Koşulları sağlamayan bir kart girdiğimde sistem zaten uyarı verip kodu kabul etmiyor. Buna rağmen, müşteri temsilcisine durumu aktardığımda,...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Çaylar AVM satıcısından yeni ofisimiz için toplam 471,2 TL ödeyerek 12 adet tabak seti siparişi verdim. Ürünler PTT Kargo ile iş yeri adresimize gönderildi. Teslimat günü kurye, beklediğimden çok daha küçük bir paketle geldi. Güvenlik personeli beni çağırdı, pake...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...

Trendyol’dan 16 Nisan 2025 tarihinde 10141024597 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 3059 TL. Ancak faturaya ulaşamıyorum. Uygulamada destek veya fatura ile ilgili bir bölüm bulamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Faturanın şu anda elime ulaşması gerekiyor çünkü ürünü 2. El ol...

Dıytoy’dan Trendyol üzerinden 1761318233pujyg sipariş numarasıyla 524 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişi 10 gün önce verdim, ancak ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Dıytoy müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “Çocuk oy...

19 Eylül 2025 Cuma günü Trendyol üzerinden Karbosan marka 40 kum flap disk satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Ürünün etiketi doğru olmasına rağmen, satıcı ile iletişime geçtiğimde bana gönderilenin imitasyon olduğu açıkça belirtildi. Bu durumu satıcıya ile...

Trendyol üzerinden Teknobox mağazasından 5 gün önce Samsung Smart TV siparişi verdim. Ancak bana gönderilen televizyon, sipariş ettiğimden farklı bir modeldi. Kutuyu farkında olmadan açtım ve açtıktan sonra yanlış ürün gönderildiğini anladım. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Air model bir elektronik ürün siparişi verdim (#10554766295). Siparişimin faturası kesildi ve kargoya verildi. Ancak kargom yoldayken, Trendyol tarafından ürünün iadesi kendi inisiyatifleriyle başlatıldı ve ürün depoya çekildi. Müşteri hizmetleriyle te...

Trendyol üzerinden satın aldığım Riomi Frutta Katı Meyve Sıkacağı (500W, 1,5 litre) ilk geldiğinde yalnızca iki dakika çalıştıktan sonra durdu. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürün markanın servisine gönderildi. Servisten 'çalışır durumda' olduğu belirtilerek bana geri gönderildi. Ancak ürün bana fi...

Trendyol üzerinden Giyim Sepeti adlı satıcıdan 10599953881 numaralı siparişimde yer alan termal tayt ve artı takım ürünlerini, kalitesiz oldukları gerekçesiyle iade etmek istedim. Ürünleri hiç kullanmadan, hatta denemeden, orijinal kutusu ile birlikte 14 gün içerisinde iade ettim. Ancak iade talebim...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım USPA marka ayakkabıyı, Trendyol’un iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol tarafından arandım ve iademin reddedildiği, paketin içinin boş olduğu söylendi. Kendimi ifade etme fırsatı dahi bulamadan, “kargon...

27/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Salomon Alphacross 5 GTX yürüyüş ayakkabısı (Sipariş No: #10633385972) siparişi verdim. Satıcı, tahmini kargoya veriş süresi içinde ürünü kargoya vermedi ve 6 gün sonra bana “Ürün elimizde tek kalmıştı ve hasarlı olduğu için tarafınıza ...

Trendyol üzerinden By como adlı satıcıdan 2’li cam fincan kampanyasından toplamda 3 çift (6 adet) sipariş verdim. 27 Ekim’de Trabzon Vakfıkebir adresime teslim edilen paketten sadece 3 adet cam fincan çıktı. Yani 3 çift gelmesi gerekirken, yarısı eksik gönderildi. Eksik ürünlerimin gönderilmesi içi...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından #10630889464 numaralı siparişimle Converse marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim Ankara/Çubuk adresine 1 Kasım’da, yani yaklaşık 6 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak bana yanlış numara gönderildi. Yaşadığım bu sorunu çözm...

Trendyol üzerinden 12.03.2024 tarihinde Mellitta marka kahve makinesi satın aldım (#9101132147). Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım sorun nedeniyle iade etmek istedim. Hakman Elektronik, yani Mellitta’nın Türkiye distribütörü ile iletişime geçtim ve bana iade faturası oluşturdular. Distribütör, i...