Aynı Ürünler İçin Tekrarlayan Yorum Onay Mailleri

Yaklaşık bir haftadır Trendyol hesabıma bağlı e‑posta adresime gece yarısı 01.00–02.00 sularında “yorumunuz onaylandı” konulu mailler gelmeye devam ediyor. Sorun şu ki, bu mailler hep geçmişte satın aldığım aynı üç ürüne ait ve defalarca tekrar ediyor. Bir gecede üçer üçer geldiği bile oluyor ve aynı ürünler için aynı içerikte onay maili almak artık oldukça rahatsız edici bir hâle geldi.

Normal yorum onay maillerini ve diğer bildirimleri almak istiyorum, abonelikten tamamen çıkmak istemiyorum; şikayetim, bu tekrar eden ve anormal sıklıktaki aynı içerikli maillerle ilgili. Bu adresimle kayıtlı hesabımda bir hata ya da sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Trendyol’un, hesabıma bağlı bildirim ve e‑posta sistemini inceleyerek aynı ürünler için tekrar tekrar gönderilen bu “yorumunuz onaylandı” maillerinin nedenini tespit etmesini ve bu hatayı kalıcı olarak düzeltmesini rica ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür içeren açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını bekliyorum.