Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Arızalı LG Kumanda: Garanti Ve Değişim Sorunu

ID:33273185

Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı LG Kumanda: Garanti Ve Değişim Sorunu

Korhan

Trendyol

05 Ağustos 2025 17:51

542

Trendyol üzerinden Yaman Teknoloji Marketi satıcısından LG marka kumanda satın aldım. Ürünün ana fonksiyon düğmesi neredeyse hiç çalışmıyor; yaklaşık 10 denemeden sadece 1’inde tepki veriyor ve ancak çok güçlü baskı uyguladığımda çalışıyor. Bu sorunu ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren, yaklaşık 60 gündür yaşamaktayım.

Sorunumla ilgili olarak hem Trendyol’a hem de satıcıya başvurdum. Satıcı, üründe bir problem olmadığını belirtti ve benden fatura talep etti. Ancak ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi gönderilmedi. Garanti belgesi olmayan bir ürünün teknik kontrolünün nasıl yapılacağı konusunda da bilgi verilmedi. Ürünün toplam bedeli 710 TL’dir.

Satıcı Yaman Teknoloji Marketi olsa da alışverişimi Trendyol aracılığıyla yaptığım için muhatabımın Trendyol olması gerektiğini düşünüyorum. Satılan ürünün arkasında durulmadığını üzülerek görüyorum. Ürünün ana fonksiyon düğmesindeki sorun sürekli olarak yaşanmakta ve ürün garanti kapsamında değildir.

Bu nedenle, arızalı olan LG kumandanın yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yaman Ticaret Teknoloji Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün İçin Ne Satıcı Ne De Platform Çözüm Sunmuyor!

Serkan

Trendyol

07 Ekim 2025 14:03

615

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

trendyoldan-aldigim-kusurlu-urun-icin-ne-satici-ne-de-platform-cozum-sunmuyor-2.jpg

4 Destek

Relax Koşu Bandı Kumandası Çalışmıyor Firma Dönüş Yapmıyor

Ayşegül

Trendyol

30 Eylül 2025 12:35

1.008

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumand...

relax-kosu-bandi-kumandasi-calismiyor-firma-donus-yapmiyor-1.pdf

1 Destek

Ek Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebim Reddedildi

Ahmet

Trendyol

30 Ekim 2025 14:21

303

Trendyol üzerinden LG marka televizyon aldım ve ek garanti hizmeti de satın aldım (Poliçe No: 399971084). Televizyonun kumandasının ses tuşu içten koptu. Ek garanti kapsamında, sözleşmenin 7/2 maddesinde bir defaya mahsus değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, servis sadece kumanda...

Ek Garanti Kapsamında Kumanda Değişimi Talebim Reddedildi

Nimet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol Kusurlu Üründe Garanti Belgesi Olmaması

Nimet

Trendyol

25 Eylül 2023 09:43

1.237

Trendyol'dan 20 Ağustos tarihinde almış olduğum elektronik ürünü 1 kez deneyip memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürün elektronik olduğu için ...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor: Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum

Oğuz

Trendyol

20 Ekim 2025 14:34

351

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 10580140227, Teslimat No: 9825314471). Ürünü kampanya döneminde, avantajlı bir fiyatla aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 27.989 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi Kırşehir adresime verdim. ...

Öne Çıkan Konular