Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Altın Küpe Görseliyle Uyuşmadı, Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

ID:35850924

Altın Küpe Görseliyle Uyuşmadı, Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Hakan

Trendyol

29 Nisan 00:59

19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cherry by Özkonak adlı satıcıdan “altın” olduğu iddia edilen bir çift küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında, satış sayfasındaki görselde yalnızca tek bir fotoğraf olmasına rağmen gelen ürünün tasarım ve form olarak görselle uyuşmadığını gördüm. Fotoğraf, ürünü anlamak için yeterli değildi ve gelen küpe ile ilandaki görüntü birbirine benzemiyordu.

Bu nedenle 22.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, iadem hijyen gerekçesiyle reddedildi. Oysa iade koşullarında bu şekilde, görselle uyuşmayan ama kullanılmamış ürün için hijyen gerekçesiyle iade reddedileceğine dair bir ifade yer almamaktaydı.

Kullanılmamış ve görselle uyumsuz bir ürünün, koşullarda belirtilmeyen bir gerekçeyle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

altin-kupe-gorseliyle-uyusmadi-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-8.jpg

altin-kupe-gorseliyle-uyusmadi-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-7.jpg

altin-kupe-gorseliyle-uyusmadi-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-4.jpg

altin-kupe-gorseliyle-uyusmadi-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-3.jpg

altin-kupe-gorseliyle-uyusmadi-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-2.jpg

altin-kupe-gorseliyle-uyusmadi-hijyen-gerekcesiyle-iade-reddi-1.jpg

Chery

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Defne sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Satıcıdan Saygısız Tutum

Defne

Trendyol

09 Ocak 03:31

264

Trendyol üzerinden Pelin Aksesuar isimli satıcıdan 25.12.2025 tarihinde verdiğim 10819842904 numaralı siparişimde toplam 5 adet küpe satın aldım. Kargom geldiğinde 5 adet küpe gönderilmiş olsa da bunların 3 tanesinin benim sipariş ettiğim ürünler olmadığını, tamamen farklı küpeler gönderildiğini gör...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddiyle Satıcıdan Saygısız Tutum

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-saticidan-saygisiz-tutum-5.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-saticidan-saygisiz-tutum-4.jpg

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-reddiyle-saticidan-saygisiz-tutum-3.jpg

1 Destek

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Lovecharms Markasından Şikayet

Aysel

Trendyol

23 Şubat 15:09

Trendyol üzerinden Lovecharms markasından bir çift küpe satın aldım. Gelen ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor ve özellikle belirtildiği gibi gümüş de değil. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 19 Şubat’ta elime ulaşmasının ardından, 22 Şubat tarihinde iade talebi oluşturdum ancak i...

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hijyen Bahane İle Reddedilen İade Talebim Ve Trendyol’un Tutarsız Uygulaması

Batuhan

Trendyol

02 Mart 17:13

141

Trendyol üzerinden 5 gün önce bir çift küpe satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve belirtilen şekilde iade sürecini başlattım....

1 Destek

Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Gümüş Yüzükte Çift Defa Kararma Ve İade Reddi

Sude

Trendyol

04 Mart 19:28

552

Söğütlü Silver isimli satıcıdan, Trendyol üzerinden gümüş bir yüzük satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece bir gün sonra yüzüğün taşı düştü. Bu durum açıkça üretim hatası olmasına rağmen mağdur olmamak adına ürünü değişime gönderdim ve ürün değiştirildi. Ancak değişimden gelen yüzükte de kısa sü...

Ayıplı Gümüş Yüzükte Çift Defa Kararma Ve İade Reddi

Küpe İadesinin Haksız Reddi Ve Tutarsız İade Politikası

Serenay

Trendyol

10 Aralık 2025 01:44

234

Trendyol üzerinden 'Birinci 1926 İnci Zerafeti' adlı mağazadan İnci bir küpe satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açıp baktığımda küpeyi küçük bulduğum için hiç takmadan ertesi gün, 5 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü hemen kargoya verdim. Ürün sadece kutunun içindeydi, herhang...