to read complaints and reviews, or file yours.Sandıklı’da Gel Al Seçeneği Yüksek Fiyatlı Ürünlerde Çıkmıyor
Trendyol uygulamasında Sandıklı / Afyonkarahisar için “gel al noktası” seçeneğiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı bölgeden defalarca gel al noktasını kullanarak alışveriş yapabiliyordum, hatta yaklaşık 5 gün önce yine bu şekilde sipariş verdim. Ancak 18 Eylül’den bu yana, 500 TL civarındaki bazı ürünlerde gel al seçeneği görünürken daha yüksek fiyatlı ürünlerde bu seçenek hiç çıkmıyor.
Sorunu hem farklı ürünlerde hem de aynı bölge için tekrar tekrar denememe rağmen sonuç değişmiyor. Uygulamada sepete ürün eklediğimde ödeme adımına geldiğimde gel al noktası seçeneğinin listelenmediğini gösteren ekran görüntüsünü de paylaşıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde yalnızca “doluluk olabilir” denildi ancak net bir açıklama yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Ben Sandıklı’daki gel al noktasını eskiden olduğu gibi tüm uygun ürünlerde tekrar kullanmak, hangi ürünlerde ve hangi koşullarda gel al seçeneğinin sunulmadığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyolmilla üzerinden yaptığım alışverişlerde Afyonkarahisar Sandıklı’daki Trendyol gel-al noktasını kullanıyordum. Geçtiğimiz perşembeden beri bu gel-al noktası sistemden kaldırılmış görünüyor.
Öğrenciyim ve gel-al noktasını özellikle istediğim zaman, kendi programıma göre teslimatımı alabilmek için tercih ediyordum. Şu anda bu imkan ortadan kalktığı için kargolarımı esnek bir şekilde teslim alamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde zorluyor.
Afyonkarahisar Sandıklı bölgesindeki gel-al noktasının yeniden aktif edilmesini veya öğrenciler için benzer şekilde esnek teslim alma imkanı sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
