to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV marka/model bir televizyon satın aldık. Ürün 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 21.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun tespit edilmedi.
10.01.2026 tarihinde televizyonu prize taktığımızda cihazın arka kısmından bir anda alevler çıkmaya başladı, yoğun duman ve yanık kokusu oluştu. Bunun üzerine hemen talep oluşturduk ve Bilkom firması ürünü kontrol etmeye geldi. Yapılan kontrol sonrasında cihazın ana kartının arızalı olduğu, iade ve değişim işleminin Bilkom tarafından onaylandığı tarafımıza bildirildi.
Bu onayın ardından Trendyol ile iletişime geçtiğimizde, bize sadece para iadesi yapabileceklerini, ürün değişimi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Sonuç olarak ana kartı arızalı, güvenlik açısından riskli bir cihaz tarafımıza satılmış durumda, televizyon fiyatları bu süreçte ciddi şekilde artmış ve şimdi yalnızca para iadesi yapılıp aynı ürünü çok daha yüksek bir bedelle yeniden almamız beklenmektedir.
Fatura numarası tys2025033484648 olan bu alışverişte, Bilkom tarafından açıkça iade–değişim onayı verilmiş olmasına rağmen ben para iadesi değil, aynı ürünle birebir değişim talep ediyorum. Herhangi bir ek ücret veya fiyat farkı talep edilmeden, onaylanmış değişim hakkım doğrultusunda acilen aynı model televizyon ile değişim işleminin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden TCL 65T6C 65" 165 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED Google TV marka/model bir televizyon satın aldık. Ürün, nişanlım O*** B**** adına 27.11.2025 tarihinde teslim edildi ve 21.12.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak 1...
09.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10339420940 sipariş numarası ile TCL marka 55" 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro bir televizyon satın aldım. Ürün, 11.07.2025 tarihinde Ceva Nakliyat aracılığıyla adresime teslim edildi. Teslimat sırasında, kargoyu getiren çalışan kutuyu eve taşırken sert şek...
10 Temmuz’da Trendyol’dan TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı kırık olarak teslim edildi. Durumu hemen Trendyol’a bildirdim. İlk başvuruda iade talebim reddedildi ve ürün tekrar bana gönderildi. Ardından, servisten rapo...
08.07.2025 tarihinde satıcısı 'Trendyol' olan (ayrıca güven!) DSM Grup tarafından faturalı olarak bir adet (TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV) satın aldım. 4-5 gün içinde Ceva ile teslim edildi. Kutu üzerinde belirgin bir hasar olmaması nedeniyle ürünü teslim ...
19.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 32.043,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV (seri no: ED5T00240002821101), yetkili servis tarafından Kahramanmaraş Onikişubat adresimde kurulumu sırasında kırık olduğu tespit edi...
Bilkom 
Yorumlar