Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Aldığım Tablet Arızalı Çıktı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

ID:32987109

Alev sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tablet Arızalı Çıktı Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Alev

Trendyol

09 Temmuz 2025 12:13

726

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 Plus tablet aldım. Tablet teslim edildiğinde hiçbir şekilde Wi-Fi ağına bağlanamadı ve kurulumu gerçekleşmedi. Ben de hemen ertesi gün iade kaydı oluşturdum. Media Markt satıcısına da "Neden arızalı ürün gönderiyorsunuz, Wi-Fi ağı çalışmıyor" diye mesaj attım. İade edeceğimi belirttim. İadem teslim edildikten iki gün sonra Trendyol tarafından arandım ve ürüne şifre koyduğumu söylediler. Ben ürünün kurulumunu bile gerçekleştirmemişken şifre koyduğumu iddia ettiler. Konuyu izah ettim, satıcıya yolladığım mesajlara bakmalarını söyledim. Tamam dediler. Aradan birkaç gün geçti, tekrar Trendyol tarafından arandım ve yine aynı şeyi söylediler. En sonunda sinirlendim, bana arızalı ve daha önce başkasının kullandığı ürünü gönderiyorsunuz ve bunun sorumluluğunu bana yüklüyorsunuz dedim. Trendyol ve Media Markt müşterisini mağdur ediyor. Günlerdir hiç kullanmadığım tablet onarımda ve bana onarım mesajları geliyor. Onlinedan elektronik eşya almak gibi bir hata yaptım. Kime güveneceğiz biz? Derhal paramın iadesini talep ediyorum. Bozuk olan tableti bana onarıp tekrar göndereceksiniz ve ben de sıfır ürün mü almış olacağım şimdi?

Gelişme

16 Temmuz 2025 20:39

Trendyol para iademi gerçekleştirmiyor. Ne müşteri temsilci ne de canlı destek sorunla ilgilenmiyor. Bir aydır para iadem yatmadı. Gönderdikleri arızalı ürünü tamir ediyorlar. Sonra bana geri yollayacaklar.

Samsung

İddaa

Media Markt

Alev

14 Temmuz 2025 14:03

Trendyol neredeyse 1 Aydır 7100 lirama el koydu. İademi gerçekleştirmiyor. 1 aydır sıfır diye yolladıkları bozuk ürünü tamir etmeye çalısıyolar. Parama ihtiyacım var. Ne müşteri temsilcilerine ulabiliyorum. Ne de Canlı destek hatları ilgileniyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yudum sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikmelerle Mağdur Ediliyorum

Yudum

Trendyol

16 Mayıs 2025 18:52

474

Delirmemek içten değil. Daha önce Media Markt ile ilgili şikayetimi yazmıştım, şimdi de yaşanan bu fiyaskoda Trendyol'un ne rol üstlendiğine bakalım. Kusurlu cihazı iade ettim, Trendyol'dan ilk mail geldi, "iadeniz ulaştı 2 gün içerisinde sonuç bildirilecek" ama birkaç saat sonra "iadeniz incelemeye...

İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Gecikmelerle Mağdur Ediliyorum

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Hatice

Trendyol

16 Ekim 2025 13:41

911

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü heme...

Haksız Yere Reddedilen İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

haksiz-yere-reddedilen-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg

Trendyol Media Markt'tan Aldığım Samsung Tablet Arızalı Ve Hala Bekliyorum

Arzu

Trendyol

28 Eylül 2023 11:06

764

Trendyol Media Markt satıcısından aldığım a8 Samsung model tablet 3 günlük cihaz doğru düzgün kullanılmadan şarjdayken kapandı açılmadı iade oluşturdum inceleme sonucu onarıma gönderilmiş. Ben değişim beklerken SMS yoluyla kullanıcı hatası diye bilgi alıyorum ve ücret talep ediliyor. Ürün yamuk diye...

Aldığım Sıfır Tabletlerde Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Adem

Trendyol

07 Ağustos 2025 14:05

439

Trendyol üzerinden Girişim Teknoloji mağazasından 2 adet Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Tabletlerden birinde sürekli wi-fi bağlantı hatası yaşanıyordu, ayrıca her iki tablette de program indirme hızı son derece yavaştı. Ürünleri sıfır olarak almama rağmen, bu tür sorunlarla karşılaşmak be...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Tablet İçin İade Sürecinde Mağduriyet Ve Ücret İadesi Gecikmesi

Yasemin

Trendyol

08 Eylül 2025 21:22

610

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Ürünü 10469297735 numaralı siparişimle teslim aldığım gün, ekranda çizgiler ve lekeler olduğunu, ayrıca dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün olduğu...