to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Brabantia marka bir ütü masası satın aldım. Ürünün kendisinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen pa...keti hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 12 Haziran tarihinden önce iade kodumu aldım. 12 Haziran’da kurye iade için adrese geldi ancak motosikletle geldiğini, ürünün büyük old
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin DHL Kargo tarafından teslimatında yaklaşık 4 aydır aynı sorunu yaşıyorum. 206...685895522 takip numaralı son gönderimde de, kapıda teslim seçeneğiyle sipariş vermiş olmama rağmen kargom yine daire kapıma getirilmedi. Ürünüm her seferinde rızam olmadan site güv
Uzun süredir Trendyol’dan verdiğim siparişlerde yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Hangi kargo firması... olursa olsun, MNG, Aras, Yurtiçi, PTT ya da Trendyol’un kendi kargosu fark etmeksizin, kuryeler kapıya teslimat yapmaya üşenip kargoları sitenin bahçe girişindeki güvenliğe bırakı
28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden açılabilir masa ve yemek takımı şeklinde bir... masa sandalye takımı sipariş ettim. Hatta bu ürünle birlikte yanına başka
Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Avent marka süt sağma pompası satın aldım. Ürünü şu anda garantiye gönde...rmem gerekiyor ancak satın aldığım tedarikçi firma Kolay Ticaret faturamı bir türlü göndermiyor. Trendyol’daki sipariş numaram 10992081929’dur. Yaklaşık üç gün önce Trendyol müşte
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 2753239489297 numaralı kargom, 15 ...Haziran tarihinde tamamen alakasız başka bir şehre teslim edilmiş görünmesi
Trendyol üzerinden Vertex Mobilya satıcısından yaklaşık 3 hafta önce bir mobilya konsol satın aldım. Ürünü iade etmek is...tediğimde, iade süreci içinde kargonun ürünü almaya gelmesini bekledim ancak son güne kadar hiçbir şekilde kargo yönlendirilmedi ve ürün teslim alınmadı. Trendyol’dan tarafıma “10
Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından bir makyaj masası siparişi verdim. İlk etapta yanlış adres girdiğimi fark e...dince Trendyol asistanına durumu sordum. Asistan, ürün kargoya verildikten sonra adres değişikliği yapabileceğimi söyleyince bu bilgiye güvenerek siparişimi iptal edip yeniden oluş
26 Mayıs’ta Trendyol üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün bana ulaştığında kusurlu olduğu için hemen iad...e talebi oluşturdum ancak teslim edildiği günden bu yana yaklaşık 10 gündür iade sürecini tamamlayamıyorum. Ürün Ceva ile gönderildi ve iade için de Ceva’in şubeye götürmem gerekt
Trendyol üzerinden 10 Haziran’da bir ağırlık seti siparişi verdim, teslimat tarihi olarak da 13 Haziran görünüyordu. 13 ...Haziran’da satıcı firmayla görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek beklemeye devam ettim. 15 Haziran itibarıyla ise ürünün “ağırlık sebebiyle”
Trendyol üzerinden satın aldığımız aspiratör için iade talebi oluşturmamıza rağmen, 13 Nisan’dan bu yana Trendyol’un Bir... Günde Kargo firması belirlenen günde ürünü teslim almaya gelmediği için iade sürecini tamamlayamıyoruz. Ürün uzun süredir evimizde bekliyor ve bu süreçte satıcıya 2.503 TL ödeme y
Trendyol üzerinden verdiğim #11301413677 numaralı siparişim, teslimat numarası 10565759184 ile Balıkesir’deki adresime t...eslim edilmesi gerekirken Kocaeli’ye teslim edilmiş ve buna rağmen sistemde işlem kapatılmış görünüyor. Ürünüm bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle c
08.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş numaram 11302900756. Siparişim kar...go firması tarafından teslim edilecekti ve sistemde teslimat tarihi 11.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 15.06.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adre
Yıllardır Trendyol üzerinden alışveriş yapıyorum ve aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat aldım. Ancak Duolight markas...ına ait araç ampulü siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11300079691 numaralı siparişim, 8 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadan ve bana
14.06.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet kahve siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi f...ark edince, hemen siparişin iptal edilmesini talep ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen, herhangi bir şekilde faydalanmadığım bu hizmetin ücreti tarafıma iade edilmedi. Hatayı f
Trendyol üzerinden Kamer Mobilya adlı Kayseri merkezli firmadan Aekaonline model bir elbise dolabı satın aldık. Yaklaşık... bir hafta önce ürün İzmir Buca Laleli Mahallesi’indeki adresimize teslim edildi ancak ürünü getiren kargo görevlileri hiçbir şey söylemeden dolabı evin önüne bırakıp hemen gittile
Trendyol üzerinden 4.07.2023 tarihinde Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürge satın aldım ve ayrıca ek ücret ö...deyerek uzatılmış garanti/sigorta hizmeti aldım. Ürün arızalandığı için 13.06.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a başvurduğumda, işlemin Trendyol tarafından başlatılması gerekt
8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Daikin klima siparişi verdim. Ürünüm Kaira DPCY35BK 12000 BTU mobil klima, s...ipariş numaram ise 11303301154. Sistemde teslimat tarihi 11 Haziran olarak görünüyordu. 11 Haziran’da SMS, WhatsApp vb. Kanallardan kargomun şubeye geldiği bildirildi ve saat 10.3
Trendyol internet sitesinden 11310619864 numaralı siparişim ile Stanley marka termos satın aldım. Sipariş esnasında prof...ilimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için yanlış adresi seçmişim ve bu durumu, ürünün faturası kullandığım muhasebe programına düşmeyince fark ettim. Ardından 13.06.2026 tarih
Trendyol hesabımda adres ve telefon numaram güncel olmasına rağmen bugün 12.06.2026 tarihinde saat 10:50’den beri ödeme ...adımında banka kartımla işlem yaparken SMS onay kodu gelmiyor. 10–15 kez denememe rağmen sistem sürekli kod istiyor fakat tarafıma hiçbir şekilde SMS ulaşmadığı için acil vermem ge
16 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Evdemo Mobilya mağazasından balkon oturma grubu siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine ...rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11241349610, teslimat adresim Sakarya/Sapanca. Süreç boyunca sürekli bahaneler üretilip teslimat tarihi ertelendi, somut hiçbir adı
Trendyol üzerinden 22.05.2026 tarihinde satın aldığım Desa marka ayakkabıyı hiç kullanmadım, etiketi duruyor ancak bayra...m sürecine denk geldiği için iade kodunu süresinde yeniden alamadım ve ürünü iade edemedim. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği ve bu haliyle kullanamayacağım için zaten iade etmek isti
Trendyol üzerinden Madam Tarz firmasından Nisan ayında bir Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 gün giydikte...n sonra topuk kısmının tek tarafının parçalandığını fark ettim ve hemen iade için gönderdim. İnceleme sonrasında yenisinin gönderileceği söylendi ancak tarafıma tekrar hasarlı ürün
"Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Trendyol adına Axa Sigorta tarafından doğrudan telefonla arandım. İleride yaşanabilecek mağduriyetleri ve yasal haklarımı net bir dille aktardıktan sonra talebimi haklı bulup ivedilikle yeni poliçemi (zeyilnameyi) düzenleyerek tarafıma ulaştırdılar. Yeni cihazımın benzersiz seri numarası resmi evraka işlenmiş ve mağduriyetim tamamen giderilmiştir. Süreci hızlandıran Şikayetvar ekibine ve dönüş sağlayıp hatayı düzelten yetkililere teşekkür ederim."
