Siparişim 1 Aydır Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yok

5 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modamed Yatak by Modalife satıcısından 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 10329344217. Ürünün Diyarbakır/Silvan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendy...
Siparişimin Kargo Takip Bilgilerine Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

29’unda Trendyol üzerinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım Dijitsu marka buzdolabı, “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat kargo takip linkine tıkladığımda sayfa hata veriyor ve herhangi bir takip kodu paylaşılmadı. Sipariş numaram: 103810381964978. Teslimat adresim: Cumhuriyet Mahallesi 731 ...
Trendyol Hesabım Sürekli Engelleniyor, Alışveriş Yapamıyorum

Merhaba 2019-2020 yılları pandemi zamanından bu yana Trendyol ve Trendyol GO'dan alışveriş yapamıyorum. Ben ve eşim ayrı hesaplardan aynı adrese ve aynı kredi kartı ile alışveriş yaptığımız için kızın biri bizi engelledi ve o zamandan beri 5 yıldır biz beni ben sizdeki ürünleri alamıyoruz. Farklı he...
Trendyol Üzerinden LCW Markasından Sipariş Verdim Bilgi Alamıyorum

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden LCW mağazasından bir ürün satın aldım ve 755,99 TL ödeme yaptım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Esenler olarak kaydedildi. Ancak ürün, teslim edilmesi gereken tarihte tarafıma ulaşmadı ve şu an 2 gün gecikme söz konusu. Trendyol tarafından verilen takip numarası...
Trendyol Siparişim Günlerdir Yolda Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum
02.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 10386054470 numaralı siparişimle deniz kabukları dekorasyon ürünü aldım. Ürünüm Aras Kargo tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip numarası 5655*******29 ile gönderinin durumu günlerdir “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim doğru olmasına ...
Kedi Aşı Seti Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Trendyol Ve Satıcı Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden “kedi iç dış parazit aşı seti” satın aldım. Ürünü 31 Temmuz’da teslim aldım ve 1 Ağustos’ta kedime uyguladım. Uygulamanın ardından kedimde ciddi alerji ve yoğun tüy dökülmesi meydana geldi. Kedi fenalaşınca hemen veterinere götürdüm ve ilacı hızlıca yıkattık, yaklaşık 2-3 saat içi...
PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol’dan Ücret İadesi Talebi
29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10387632329 numaralı siparişimle bir gecelik satın aldım. Ürün, PTT Kargo ile tarafıma gönderilecekti ancak bugüne kadar teslim edilmedi. PTT Kargo'nun iletişim numarasından da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Trendyol asistanı ise önce geçen hafta talep oluştur...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İletişim Sorunu

İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Trendyol aracılığıyla satın aldığım Sunny televizyonu yanlış ölçü seçtiğim için iptal etmek istedim. Ancak ürün hazırlanıyor olduğu için iptal edemedim. Ürün geldiğinde ise direkt iade talebi açtım. Horoz Lojistik tarafından adresten alınacağı bildirildi. Canlı destek ve telefon üzerinden, günlerce ...
Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Para İadesi Talebim Karşılanmadı

Trendyol üzerinden 6099 TL ödeyerek satın aldığım Logitech G733 kablosuz oyuncu kulaklığı 21 gün önce İstanbul Bayrampaşa’daki iş adresime teslim aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Ayrıca Trendyol müşteri hizmetlerini de arayarak durumu bildird...
Siparişimde Ayakkabı Yerine Boş Poşet Gönderildi, Ücret İadem Yapılmıyor

26.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ev adresime teslim edildiğinde, paketin içinde sadece ürün poşeti vardı ve ayakkabı çıkmadı. Yani ürün eksik gönderildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Armatür markasına ait set halinde siyah musluk batarya takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında musluklarda boya atması olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu gelmesi nedeniyle 23 Temmuz’da iade işlemini başlattım. İade ile ilgili görseller de mevcuttur....
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Trendyol'da 31 Temmuz'da üç adet pantolon aldım. Ürünler yola çıktı, teslim edilmesini beklerken geri iade oldu. Adres uzak diye herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünleri tekrar almak istediğimde ise maalesef ürünler tükenmişti. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ürünlerin hasarlı olduğu bahanes...
Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 274 TL tutarında bir kozmetik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10389968284. Ürünümün teslimat adresi Selçuklu olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş durumu sürekli olarak “transfer sürecinde” görünüyor. B...
Trendyol Plus Üyeliğiyle Verilen Youtube Premium Hediyesi Erken Sonlandı
Trendyol'dan Plus üyeliği aldım geçen ay, ilk üyeliği Youtube.com Premium üç aylık vs hediye veriyordu. Kodu girdim Youtube.com adresime kullandım 1 ay. Ayın sonunda kendiliğinden normal hesaba dönmüş premiumdan çıkmış. İki defa Trendyol'a yazdım. Şikayet oluşturdum olumsuz dönüş yapıldı. Nasıl saçm...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Trendyol üzerinden 10375441566 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak ürünüm yaklaşık 10 gündür kargoda bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Aydın Nazilli olmasına rağmen, ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fak...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

Trendyol'dan 21.07.2025 tarihinde ütü masası seti siparişi verdim. Kargo, 25 Temmuz'da dağıtıma çıktı. Kargo görevlisine adreste olmadığımı söyledim, bunun üzerine şubeden alabileceğimi belirtti. Ben de Sürat Kargo'dan evime daha yakın bir yerden ütü masası aldım. Sürat Kargo her gün 'kargonuz dağıt...
Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Trendyol üzerinden 10391759839 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, daha önce hiç duymadığım "Kolay Gelsin" adında bir kargo firmasıyla gönderilmiş. 2 Temmuz 2025 tarihinde “Siparişiniz 2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hem siparişim u...
Trendyol Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım

22 Temmuz'da Trendyol üzerinden 34.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Horoz Lojistik aracılığıyla 2 Ağustos'ta teslim edileceği belirtildi. Fakat bu tarihe kadar ürünler elime ulaşmadı. Teslimat gecikince Horoz Lojistik çağrı merkezini aradım ve teslimat tarihinin 8 Ağustos'a ertelendiği...
Yanlış Renk Ürün Ve Adres Değişikliği Nedeniyle İade Sorunu

Trendyol’dan krem rengi masa sandalye takımı siparişi verdim, ancak bana gri renk ürün gönderildi. Ürünü 2 gün önce teslim aldım ve yanlış renk nedeniyle iade etmek istedim. Fakat siparişi teslim aldığım adres ile şu anki iade etmek istediğim adres farklı olduğundan, iade işlemini gerçekleştiremiyor...
Yırtık Gelen Ürün İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

31 Temmuz’da Trendyol’dan aldığım (Sipariş No: 10389950722) giyim ürünü, elime ulaştığında yırtık ve sorunlu çıktı. Sorunu Trendyol’a ilettim, ürünün iadesi için kargo firmasına teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak adresimden alınmasını istedim ve bu talebim reddedildi. O tarihten bu yana ürünü e...
Siparişim Teslim Edilmiyor, İade Veya Gönderim Talebim Karşılanmıyor

Trendyol üzerinden 28 Temmuz tarihinde 10385657178 numaralı şarjlı el testeresi siparişi verdim. Sipariş bir haftadır hâlâ kargoda gözüküyor. Ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ürünün ellerinde olmadığını ilettiler. Trendyol müşteri hizmetleriyle de birkaç kez görüştüm. Önce 24 saat içinde ...
Adrese Teslim Edilmeyen Kargo Ve Trendyol'un Yetersiz Destek Süreci
Trendyol firmasından aldığım ürün Sürat Kargo firması ile gönderildi. Kargo firması ürünü daire kapısına değil de apartman kapısına bırakabileceğini söylüyor. Kargo bedeli adrese teslim olarak ödenirken firmanın bu uygulaması kişileri mağdur ediyor. Trendyol da müşterinin yanında durmayıp iadesinin ...
-
Affiliate 139
-
Alışveriş Kredisi 187
-
Cüzdan 115
-
Çekiliş 928
-
Değişim 2.927
-
Dropshipping 17
-
e Fatura 188
-
Elit 180
-
Fatura 1.909
-
Garanti 2.456
-
Gel Al 383
-
Hediye 634
-
Hediye Çeki 328
-
Hesap 3.353
-
İade 33.755
-
İndirim 767
-
İndirim Kodu 170
-
Kampanya 823
-
Kapıda Ödeme 25
-
Kargo 9.161
-
Komisyon 343
-
Kredi Kartı 988
-
Kupon 1.119
-
Kurye 1.128
-
Mağaza 6.046
-
Mobil Ödeme 157
-
Partner 705
-
Puan 412
-
Sepetim 201
-
Sigorta 155
-
Sipariş 21.283
-
Teslimat 13.077
-
Yorum 1.245




