to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “kedi iç dış parazit aşı seti” satın aldım. Ürünü 31 Temmuz’da teslim aldım ve 1 Ağustos’ta kedime uyguladım. Uygulamanın ardından kedimde ciddi alerji ve yoğun tüy dökülmesi meydana geldi. Kedi fenalaşınca hemen veterinere götürdüm ve ilacı hızlıca yıkattık, yaklaşık 2-3 saat içinde ilacı derisinden temizledik.
Satıcıya ulaştığımda, ürünün böyle bir problem yaratabileceğini kabul edip sadece “soğuk su ile yıkayın” şeklinde öneride bulundu. Trendyol müşteri hizmetleri ise bu konuda bir işlem yapamayacaklarını, kayıt açamayacaklarını ve yasal haklarımı kullanmam gerektiğini belirtti. Ayrıca, tedarikçi şikayeti için ayrıca başvurmam gerektiği söylendi. Ürünün içeriğini incelediğimde, kediler için toksik etkisi olduğu bilinen maddeler içerdiğini gördüm. Ürün gelmeden bu bilgilere ulaşmam mümkün değildi. Aynı aşıdan elimde iki set daha mevcut ve Trendyol bu konuda da herhangi bir çözüm sunmuyor.
Ürünü banka kartı ile ödedim ve sipariş numaram 9627320692’dir. Teslimat ve uygulama adresim Mersin/Yenişehir’dir. Garanti veya iade hakkı konusunda bilgim yok, ancak bu durum ilk kullanımda yaşandı.
Aşı setlerinin toplatılmasını ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu ürünlerin satışının durdurulmasını talep ediyorum.
27 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim 10383158570 numaralı siparişim, 1 Ağustos’ta teslim edildi. Siparişimde iki adet kedi oyuncağı ve iki adet kaş usturası bulunuyordu. Ancak teslim edilen kutuda bu ürünler yer almadı; sadece fırça ve pürmüz gibi başka ürünler geldi. Kedi oyuncağının bir tanesi...
13 Ağustos’ta bu ürünü kedime kullandım ve bu pazartesi pire bulaştığını gördüm. Kedimde bölge bölge tüy dökülmeleri ve yaralar çıktı. Ürün uygulanmasına rağmen kedim pirelendi, belki de bu damla yüzünden pirelendi. Kendime çok kızıyorum, kedime bunu yaşattığım için çok üzgünüm. En değerli dostların...
4 gün önce Trendyol üzerinden 3025 TL ödeyerek kuru kedi maması siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak karşıma çıkan bant kayıttan öteye geçmeyen, aynı şeyleri tekrar eden ve gerçek bi...
10395614737 sipariş numaralı ve 9635487002 teslimat numaralı kedi maması ürününü 1 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, Smailepet mağazasından satın aldım. 2950 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ürün 3 Ağustos’ta kargoya verildiği bilgisi sistemde görünüyor fakat kargo ...
Trendyol.com üzerinden en aşağıda detaylarını belirttiğim satıcı firmadan N&D marka kedi maması sipariş verdim. Ürün geldiğinde açarak kedime vermek isterken kokusunun kötü olduğunu fark edip SKT kontrolü yaptım. Paket üzerinde son kullanım tarihi 15/10/2023 olarak belirtilmekte. Yani 33 gün geçmiş....
Yorumlar