Adidas Yelek Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Talebi

Trendyol üzerinden 18 Haziran tarihinde bir adet Adidas yelek siparişi verdim. Sipariş numaram 11336156477. Ürünün en geç 22 Haziran’da elime ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya dahi verilmedi.

Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme ve iletişime geçmeme rağmen net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, süreçle ilgili tatmin edici hiçbir yanıt alamıyorum. Ne ürün hazırlanıyor ne de iptal yönünde bir işlem yapılıyor, tamamen belirsizlik içindeyim.

Siparişini verdiğim Adidas yeleğin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.