Antalya Havalimanı Kayıp Eşya Ofisinde Personel İhmali Ve 50 Dakikalık Bekleme

27.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Antalya Havalimanı iç hatlar kayıp eşya ofisinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yer hizmetleri personelleri işlerini ciddiyetle yapmadıkları için valizimi geri almak amacıyla yaklaşık 50 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca personellerin işlerine odaklanmak yerine kendi aralarında baloncuk yapıp şakalaştıklarını, yolcularla ilgilenmediklerini gördüm.

Ayrıca her personel farklı bir şey söyleyerek yolcuları daha da mağdur etti. Biri başka bir açıklama yaparken diğeri tamamen farklı bir şey söyledi, net ve tutarlı hiçbir bilgi verilmedi. En sonunda valizim de bana söylenen yerden değil, bambaşka bir banttan çıktı. Yaşadığım süreçte “vardiya benim değilmiş”, “arkadaş yanlış yönlendirmiş”, “yemeğe gidiyorlarmış” gibi gerekçelerle sorumluluk alınmadığını ve yolcuların tamamen ortada bırakıldığını gördüm.

Antalya Havalimanı gibi yoğun bir noktada bu şekilde dağınık, ilgisiz ve sorumsuz bir çalışma ortamı kabul edilemez. Yolcuların mağdur edilmediği, işini ciddiyetle yapan bir ekip yapısı oluşturulmasını ve gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.