Adidas Ayakkabısındaki Kısa Sürede Açılma Ve Soyulma Üretim Hatası Şikayeti

Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Adidas marka siyah spor ayakkabının yan kısımlarında, Adidas logosunun olduğu bölgelerde ve üst kısmında kısa süre içinde açılmalar ve soyulmalar oluştu. Ürünü yalnızca günlük hafif kullanımda, özenli şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını tamamen üretim hatası olarak değerlendiriyorum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra 13 Ekim 2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme için Trendyol üzerinden ilgili birime gönderdim. İnceleme sonucunda talebim hiçbir şekilde gerekçeli bir açıklama sunulmadan reddedildi ve ürün hatasının kullanıcı hatası olduğu ima edildi. Günlük ve normal kullanım koşullarında bu şekilde açılma ve yıpranmanın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Sipariş numaram 11238973222’dir. Ürünün yeniden tarafsız bir şekilde incelenmesini, üretim hatasının kabul edilerek ayakkabının iadesinin alınmasını veya ayıpsız yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.