Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Adidas Ayakkabıda Topuk Çıkıntısı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

ID:34203730

Abdullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Adidas Ayakkabıda Topuk Çıkıntısı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Abdullah

Trendyol

11 Kasım 2025 18:53

637

30 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Grand Court Alpha spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: #9960854233). Ürünü aldığım günden beri sağ ayakkabının topuk kısmında ağrı ve batma hissi oluşuyordu. Başta sağlık problemim olduğunu düşündüm ancak dün detaylı incelediğimde, sağ ayakkabının topuk kısmında bariz bir çıkıntı ve bez kısmında yırtılma olduğunu fark ettim. Diğer ayakkabılarımda böyle bir sorun yaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleri ve satıcı ile iletişime geçtim. Garanti kapsamında değerlendirilmesini istedim. Satıcı, ürünü veya parçayı tedarik edemediğini, dilerseniz Trendyol Asistan üzerinden iade kodu alarak iade işlemi yapabileceğimi söyledi. Ancak, satın alma üzerinden 6 aydan fazla süre geçtiği için Trendyol Asistan iade kodu vermiyor ve satıcı da Trendyol’un kendilerine kodu iletmesi gerektiğini belirtiyor. Bu konuyu Trendyol’a iletmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Ürünü kredi kartı ile 2.616,99 TL’ye satın aldım. Sağ ayakkabıda üretim hatası olduğu açıkça ortada. Ürünün iadesi ya da değişimi için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

adidas

Abdullah

12 Kasım 2025 14:57

Herhangi bir dönüş olmadı yardımcı olmadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Yırtılan Ayakkabımın İade Talebi Reddedildi Ve Boş Kutu Gönderildi

Recep

Trendyol

15 Ağustos 2025 12:11

734

02 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra ayakkabı yırtıldı. Garanti kapsamında olduğu için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü Trendyol’a gönderdim. Ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek iade talebim reddedi...

garanti-kapsaminda-yirtilan-ayakkabimin-iade-talebi-reddedildi-ve-bos-kutu-gonderildi-1.jpg

Sema sonucu yetersiz buldu

Satıcı Güvenilir Değilmiş Siparişim İptal Edildi İndirim Kuponum Boşa Gitti

Sema

Trendyol

30 Eylül 2025 01:09

664

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden onx sport satıcısından Adidas Handball Spezial model ayakkabı siparişi verdim (#10544876235). Siparişi oluşturduktan sonra Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün satıcısının resmi satıcı olmadığını öğrendim. Trendyol, satıcıdan belge talep etmiş ve ardın...

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-8.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-7.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-6.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-5.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-4.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-3.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-2.jpg

satici-guvenilir-degilmis-siparisim-iptal-edildi-indirim-kuponum-bosa-gitti-1.jpg

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Defolu Ayakkabı İadesi Kutuya Yazı Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sibel

Trendyol

18 Ağustos 2025 12:43

383

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Aksu Store mağazasından Nine West topuklu ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10419396869). Ürün küçük gel...

Defolu Ayakkabı İadesi Kutuya Yazı Bahanesiyle Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti

Mehmet

Trendyol

05 Eylül 2025 12:48

568

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10471036839 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 4 Eylül Çarşamba günü ev adresime (Gazipaşa Mah. Hamam Sk. Özen Apt. No:21A Kat:4 No:12 Merkez/BİLECİK) teslim edildi. Ancak ayakkabının numarası yanlış gönderilmişti ve ön kısmı...

Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti

yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-6.jpg

yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-2.jpg

Aydin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, İade Hakkım Engelleniyor

Aydin

Trendyol

27 Eylül 2025 12:41

445

3 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas erkek spor ayakkabı siparişi verdim (#10480932338). Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, “İptal ve İade” butonu da kapatıldı. Defalarca (canlı destekten 6 kez, destek talebiyle 3 k...

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-hakkim-engelleniyor-3.jpg

siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmedi-iade-hakkim-engelleniyor-1.jpg