to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Begonvilshop isimli satıcıdan Pirantech es92 model dik süpürgeyi 13 Şubat’ta sipariş verdim, 14 Şubat’ta teslim aldım. Ürünü teslim alır almaz açıp kontrol ettiğimde açma kapama düğmesinin çalışmadığını gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum.
Bu süreçte satıcıyla iletişime geçtiğimde ürün için değişim yapamayacaklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü parça değişimi yaparak tarafıma tekrar göndermiş. Ben bu ürünü sıfır olarak aldığım için parça değişimini kabul etmeyip kutusunu dahi açmadan tekrar iade ettim. Buna rağmen bu kez ürünün “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iadem reddedilerek ürün tekrar bana gönderildi.
Sıfır aldığım, ilk günden bozuk çıkan bir ürün için sürekli servisle ve garanti süreçleriyle uğraşmak istemiyorum. 10962235940 numaralı siparişime ait bu üründe, en başından beri ayıplı teslimat söz konusu olmasına rağmen hem satıcı hem de Trendyol tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün hiçbir şekilde onarım veya parça değişimi yapılmadan, satışın iptal edilerek iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcı ile yaptığım görüşmeler ve sürece ilişkin ekran görüntülerim de mevcuttur.
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 107*****326, sipariş tarihi 01.12.2025’tir. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge kesinlikle çalışmadı ve ekranda doğrudan “s3” uyarısı verdi. Yani ür...
Trendyol üzerinden Pirantech ks92 Profesyonel saç kurutma makinesini 5 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde başlıklarının oynadığını ve performansının beklediğim gibi olmadığını fark ettim, bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, ürünle ilgili “herhangi bir sorun olmadığı” g...
Trendyol üzerinden 5 Kasım tarihinde Philips marka şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açtığım anda bir parçasının kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan satıcıyla iletişime geçip, kırık parçayı gönderirlerse ürünü iade etmeyeceğimi, ürünü bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Satıc...
Trendyol üzerinden Saturn mağazasından Philips marka bir süpürge satın aldım. Süpürgenin kablosu tam olarak çekmiyor, toplama mekanizması düzgün çalışmıyor. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce Trendyol’dan iade kodu oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün tarafıma “tamir edildi” denilerek g...
Yorumlar