Açık Paketli Vitamin Takviyesi Ürünü Güvenlik Endişesi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden kozmetik pınarım adlı satıcıdan vitamin takviyesi sipariş ettim. 7 Şubat tarihinde gelen kargoyu açtığımda ürünün paketinin zaten açık olduğunu gördüm. Sağlık ürünü olduğu için paketi açılmış bir ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durum beni hem hijyen hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Durumu Trendyol üzerinden ilettim ancak paketi benim açtığımı düşündüklerini ve bu şekilde değerlendirdiklerini anladım. Oysa ürün bana ulaştığında paket zaten açıktı ve ben bu şekilde gelen bir ürünü asla kullanmam.

Sipariş numaram 10944471143’tür. Açık paketli ve güven vermeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İnceleme yapılarak hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ediyorum.