Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
A Kalite Diye Aldığım İphone 14 Pro Çizikli Ve Arızalı Çıktı

ID:34169574

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

A Kalite Diye Aldığım İphone 14 Pro Çizikli Ve Arızalı Çıktı

Cihan

Trendyol

07 Kasım 2025 22:18

713

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro model cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 10617681271). Ürün ilanında “a kalite” olarak belirtilmesine rağmen, teslim aldığımda cihazda çok sayıda çizik ve boya atması olduğunu, ayrıca ekran ve bataryanın değişmiş olduğunu fark ettim.

Ürünün, herhangi bir kontrol yapılmadan gönderildiğini ve yakınlık sensörünün de arızalı olarak elime ulaştığını belirtmek isterim. Bu durumu teknik servise ilettim ve cihazı servise gönderdim. Ancak teknik servis tarafından bana, ürünün “b kalite” olduğu, ekran ve batarya değişiminin normal olduğu, arızalı olarak gönderilen yakınlık sensörünün değiştirildiği ve cihaz üzerindeki yüzlerce çizik ile boya atmalarının da normal kabul edildiği bildirildi. Oysa ürünü a kalite olarak satın aldım ve bu tür kusurların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

Ürün 1 yıl garantili olarak satıldı ve ben bu alışveriş için 51.500 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürünün ilan edildiği gibi a kalite ve sorunsuz olmasını bekliyorum. Bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.

a-kalite-diye-aldigim-iphone-14-pro-cizikli-ve-arizali-cikti-3.jpg

a-kalite-diye-aldigim-iphone-14-pro-cizikli-ve-arizali-cikti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Trendyol’dan Çözüm Alamıyorum: Değişim Talebim Karşılanmıyor

Pınar

Trendyol

07 Ağustos 2025 14:30

1.141

07 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 58.021,48 TL ödeyerek iPhone 14 Pro 256 GB Uzay Grisi cep telefonu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım ve sonunda telefon tamamen bozuldu. Cihazı yetkili servise gönderdim, bana sıvı teması olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketic...

mahkeme-kararina-ragmen-trendyoldan-cozum-alamiyorum-degisim-talebim-karsilanmiyor-4.pdf

mahkeme-kararina-ragmen-trendyoldan-cozum-alamiyorum-degisim-talebim-karsilanmiyor-3.pdf

mahkeme-kararina-ragmen-trendyoldan-cozum-alamiyorum-degisim-talebim-karsilanmiyor-2.pdf

Trendyol Yenilenmiş İPhone 14 Pro 3 Ayda Bozuldu Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

Dicle

Trendyol

20 Eylül 2025 14:30

399

Trendyol üzerinden hb Bilişim satıcısından 3 ay önce 57.000 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 14 Pro aldım. Ürünü Şırnak Merkez’e teslim aldım ve sadece 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak bir sabah telefonum hiçbir sebep yokken kapandı, ekran tamamen gitti fakat ses gelmeye devam etti. Cihazı garanti kapsa...

Sıfır İphone 15 Pro Arızalı Geldi, Trendyol İade Talebimi Reddetti

Mosaddegh

Trendyol

04 Eylül 2025 17:18

910

Trendyol üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, ilk açılışta “kamera tanınmıyor” uyarısı ile karşılaştım ve cihaz sürekli olarak reset istemeye başladı. Ürünü hiç kullanmadım, evde aldığım gibi duruyor, kutusu ve tüm belgeleri eksiksizdi. Hemen ia...

Sıfır İphone 15 Pro Arızalı Geldi, Trendyol İade Talebimi Reddetti

sifir-iphone-15-pro-arizali-geldi-trendyol-iade-talebimi-reddetti-6.jpg

sifir-iphone-15-pro-arizali-geldi-trendyol-iade-talebimi-reddetti-5.jpg

sifir-iphone-15-pro-arizali-geldi-trendyol-iade-talebimi-reddetti-4.jpg

sifir-iphone-15-pro-arizali-geldi-trendyol-iade-talebimi-reddetti-2.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Ürün İade Mağduriyeti

Muhammet

Trendyol

05 Mart 2024 21:33

2.234

Trendyol üzerinden Trendyol kendi satıcısından satın almış olduğum iPhone 15 Telefon kusurlu gelmiştir. Ekranında çizik ve kamera lensinde darbe vardır. Elimde açılış videosu da mevcuttur. Yetkili servis raporu alıp Trendyol'a iade ettim fakat ürün bir haftadır inceleniyor olarak gözüküyor. Bu süreç...

1 Destek

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Açılmış Kutu Şoku: Trendyol'dan Ücret İademi Bekliyorum

Ferhat

Trendyol

12 Eylül 2025 19:51

584

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 10471476143). Aslında iPhone 14 almak isterken yanlışlıkla iPhone 13 siparişi vermişim. Kargom geldiği gün, her iki telefonu da kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi iade ettim. Ancak iki ürünü de göndermeme rağme...