to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Saten Abiye İçin İade Reddi Ve Model Hatası Şikayeti
Eyyo Atelier’den internet üzerinden yağ yeşili saten abiye satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce ürün kargoyla elime ulaştı, 1300 TL ödemeyi de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü denediğimde modelde potluklar ve duruş bozukluğu olduğunu, üzerimde kesinlikle olması gerektiği gibi durmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebinde bulundum.
Firmaya üründeki potluk ve model bozukluğunu belirterek iade etmek istediğimi söylediğimde, indirimli ürünlerde kesinlikle iade yapılmadığını, sadece değişim yapabileceklerini ifade ettiler. Üründe bariz bir model hatası olmasına rağmen “indirimli ürün” bahanesiyle iade hakkımın yok sayılması bana hem haksız hem de son derece güvensiz geldi. Müşteriyi bu şekilde şartlara mecbur bırakmaları ve sorunlu ürünü geri almamaları markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Üründeki model bozukluğu ve potluk nedeniyle, indirim bahane edilmeden yasal haklarım doğrultusunda koşulsuz iade ve ücretimin tamamının kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
