Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

340 TL İade Tutarının Kartta Görünmemesi

profile
01 Şubat 10:35
226
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Trendyol üzerinden motosiklet ekipmanı satın aldım, ürün yanlış geldiği için iade ettim ve iadem 23 Ocak'ta onaylandı. Ödemeyi İstanbul Sanal Kart üzerinden yapmıştım ve 340 TL'lik iade tutarının bu karta yatırılacağı söylendi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade tutarının 2 ila 10 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 10 gün dolmasına rağmen İstanbul Sanal Kart hesabıma herhangi bir ücret yansımamıştır. Siparişe ait numaram 10879422344'tür.

İade sürecimin daha fazla gecikmeden incelenerek 340 TL tutarındaki ödemenin bir an önce İstanbul Sanal Kart'ıma yatırılmasını talep ediyorum.

340-tl-iade-tutarinin-kartta-gorunmemesi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 13:03

Trendyol üzerinden 21 Ocak 2026 tarihinde “motosiklet depo yapıştırma sticker” ürünü satın aldım ve ürünü 23 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ücret iadesi onaylanmasına rağmen 345 TL’lik tutar, ödemenin yapıldığı İstanbulplus sanal kartıma 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana hâlâ yansımadı.

Trendyol tarafı iadenin gerçekleştirildiğini, sorunun İstanbulplus sanal kart tarafında olduğunu belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarını hesabımda göremiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

İade tutarımın gecikmeden İstanbulplus sanal kartıma derhal yansıtılmasını ve sürecin acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

340-tl-iade-tutarinin-kartta-gorunmemesi-2.jpg
340-tl-iade-tutarinin-kartta-gorunmemesi-1.jpg
Sinan
Sinan
04 Şubat 11:21

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
23 Haziran 2025 17:01
585
İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor
1
Gülnara sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Gülnara
28 Ocak 13:40
204

Trendyol İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi

profile
29 Aralık 2025 20:52
299

Trendyol İadem Günlerdir Hesabıma Geçmedi Neden Bekliyorum

profile
02 Aralık 2025 11:33
136

Onaylanan İade Tutarım Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
11 Eylül 2025 13:13
457
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri