Başak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Kayboldu, Trendyol Ve DHL Çözüm Sunmuyor, Param İade Edilmiyor
Başak
19 Eylül 2025 11:13
351"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
30.000 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor!
Ender
19 Kasım 2025 21:46
38906 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10661789669 numaralı siparişi verdim. Bugün 19 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin kargo sürecinde sürekli olarak “talep açıldığı” söyleniyor ancak taleplerimize herhangi bir yanıt alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen sadece beklememiz gerektiği ve geri dönüş yapılacağı belirtiliyor, fakat kimse geri dönüş yapmıyor.
Ayrıca sistemde kargoya verildiği bilgisi paylaşılıyor fakat ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgi veya teslimat gerçekleşmiyor. Kargoya verildiği için para iadesi de yapılamıyor. Bir bebeğimizin olacağını belirtmemize rağmen sürekli beklememiz isteniyor ve bu şekilde mağdur ediliyoruz.
Siparişin toplam tutarı 30.000 TL gibi yüksek bir meblağ olmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de para iadesi talebim karşılanmadı. Ürünün acilen teslim edilmesini ve yaşanan aksaklığın sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Eğer ürün teslim edilemiyorsa, ücretimin derhal iade edilmesini istiyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
30000-tllik-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Deniz
16 Kasım 2025 15:19
61712.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetl...
1 Destek
Birsen sonuçtan hiç memnun değil
36 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri
Birsen
02 Ağustos 2025 12:02
49225 Haziran'da Trendyol'dan aldığım 10306079113 numaralı siparişim üzerinden 36 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği belirtiliyor, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Süreç boyunca defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Siparişim Teslim Edilmedi, Fatura Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum
Mehmet
12 Kasım 2025 08:26
43610 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 4700₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişime dair ne bir özet, ne aldığım ürünlerin listesi, ne de toplu bir fatura tarafıma iletilmedi. Siparişime ilişkin Trendyol’dan herhangi bir geri bildirim, fatura bilgisi ya da detaylı bir har...
Kayıp Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Alptekin
21 Kasım 2024 22:42
417Trendyol üzerinden 12 Kasım günü bir sipariş oluşturdum, sipariş numaram: 960911591. İlgili siparişteki 1 adet ürünüm 13 Kasım günü kargoya verildi. 14 Kasım günü ilgili aktarma merkezine geldi. O günden itibaren kargoda ne hareket var ne haber. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, 'talep açıyoruz, gecik...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Trendyol Kategorileri
-
![ikon]()
Affiliate
146
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
208
-
![ikon]()
Cüzdan
110
-
![ikon]()
Çekiliş
865
-
![ikon]()
Değişim
3.301
-
![ikon]()
Dropshipping
19
-
![ikon]()
e Fatura
194
-
![ikon]()
Elit
183
-
![ikon]()
Fatura
2.003
-
![ikon]()
Garanti
2.678
-
![ikon]()
Gel Al
412
-
![ikon]()
Hediye
641
-
![ikon]()
Hediye Çeki
362
-
![ikon]()
Hesap
3.637
-
![ikon]()
İade
36.189
-
![ikon]()
İndirim
786
-
![ikon]()
İndirim Kodu
182
-
![ikon]()
Kampanya
989
-
![ikon]()
Kapıda Ödeme
28
-
![ikon]()
Kargo
10.061
-
![ikon]()
Komisyon
342
-
![ikon]()
Kredi Kartı
1.027
-
![ikon]()
Kupon
1.224
-
![ikon]()
Kurye
1.190
-
![ikon]()
Mağaza
6.157
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
174
-
![ikon]()
Partner
726
-
![ikon]()
Puan
412
-
![ikon]()
Sepetim
211
-
![ikon]()
Sigorta
160
-
![ikon]()
Sipariş
22.065
-
![ikon]()
Teslimat
14.546
-
![ikon]()
Yorum
1.270
Yorumlar