Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Defalarca, her gün kayıt oluşturdum, bana her seferinde ürünün gönderileceğini söyleyip biraz daha sabredip beklememi istediler. 1 ay 4 gün boyunca Trendyol paramı hesabında bekletti, ürün göndermedi. Şu an paramı geri vereceğini söylüyor, ancak ürünün güncel tutarı 3.999₺. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? İstesem uygulamadan zaten iade talebi oluşturabilirdim. İnsanları bu şekilde aylarca bekletip mağdur edemezsiniz. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.