Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Deniz

16 Kasım 2025 15:19

566

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10590687803 numaralı siparişimle 2.889₺ tutarında bir ürün aldım. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen uzun süre bekletildim ve bugün, siparişten 1 ay 4 gün sonra ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmeden iade edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Defalarca, her gün kayıt oluşturdum, bana her seferinde ürünün gönderileceğini söyleyip biraz daha sabredip beklememi istediler. 1 ay 4 gün boyunca Trendyol paramı hesabında bekletti, ürün göndermedi. Şu an paramı geri vereceğini söylüyor, ancak ürünün güncel tutarı 3.999₺. Benim mağduriyetim nasıl giderilecek? İstesem uygulamadan zaten iade talebi oluşturabilirdim. İnsanları bu şekilde aylarca bekletip mağdur edemezsiniz. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yekta

Trendyol

19 Ağustos 2025 11:11

352

14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9668397815 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün teslimatı gecikti ve tahmini teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. Sadece “Trendyol 9668397815 numaralı gönderiniz yola çıkmıştır. Tahmini teslim süresi 1-3 iş günüdür.” şeklinde bir S...

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Trendyol’dan Cevap Alamıyorum

Ugur

Trendyol

10 Eylül 2025 22:36

1.232

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

1 Destek

Neva sonuçtan hiç memnun değil

2 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

Neva

Trendyol

15 Mayıs 2025 13:30

297

Trendyol'dan 2 ay önce verdiğim sipariş hala kargolanmadı. Ürün hazırlanıyor da bekliyor hala. 13 Mart 2025 tarihinde verdiğim sipariş bugün 15 Mayıs 2025 tarihinde halen kargolanmış değil. 10063486774 sipariş numaralı gönderimin 9289333090 teslimat numaralı gönderisi için satıcıdan asla bir geri dö...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Gökşin

Trendyol

01 Ağustos 2025 13:58

375

28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Üç Haftadır Yapılmadı

Salih

Trendyol

18 Ekim 2025 23:14

968

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...