to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Kolay gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan sipariş verdiğim, içinde kedi maması bulunan ve takip numarası 253032997798 olan kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal Topselvi olmasına rağmen bu süre boyunca ne ürünüm geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Bu süre içinde firmayı telefonla defalarca aradım; her aradığımda “3 gün süre” denilerek oyalanıyorum. Ancak verilen hiçbir süreye rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de ücret iadem yapıldı. 3.000 TL ödediğim bu sipariş için hem ürünü artık kesinlikle istemiyorum, hem de bu kadar uzun gecikme ve mağduriyet sonrası hâlâ çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, söz konusu gönderiye ait 3.000 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan, acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
