to read complaints and reviews, or file yours.19 Bin TL'lik Çamaşır Makinesi 12 Gün Gecikmeli Teslimatı Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 4 Mart’ta verdim ve ürünüm ne yazık ki Horoz Lojistik’e teslim edildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi olarak 16 Mart görünüyor. Erzurum’dan Gaziantep’e 500 km’lik mesafe için 12 günlük teslimat süresi verilmesini hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Bu kadar yüksek tutarda bir ürün için kargonun bu kadar geç geleceğini bilseydim asla tercih etmezdim. Horoz Lojistik’e ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Trendyol’dan ve Horoz Lojistik’ten, ürünümün bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aşırı uzun teslimat süresiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bu kadar rezil bir kargo firması görmedim 4 marttan beri hala kargomu getiremediler 500km yol gözüküyor 16 Mart teslimat diyorlar yürüyerek getirsem daha hızlı getirirdim sakın tercih etmeyin ne ulaşabiliyoruz ne de bir şey yapabiliyoruz müşteri hizmetleri de yok sakın ama sakın!
