to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden “Motosikletmarketim” satıcısından Wosen güneş gözlüklü çene açılır kadın kaskı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kaskın üzerinde mikro çizikler vardı ve denediğimde bedeninin de bana uymadığını fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük c
Trendyol üzerinden artu techno satıcısından 20.10.2025 tarihinde 3.939 TL ödeyerek Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çayda...nlık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren üst demlikten alt demliğe sürekli su sızması sorunu yaşadım. Bir süre idare etmeye çalışmama rağmen sızdırma giderek arttı ve
Trendyol uygulaması üzerinden çocuğumuz için Q-Time marka bir kol saati satın aldık. Saat 499,99 TL’ye alındı ancak geld...iğinde malzeme ve işçilik kalitesini beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Saat sadece çocuğumuz koluna takıp denemiş, beğenmeyince de hemen çıkarmıştır. 04 Mayıs 2026 saat
03.05.2026 tarihinde saat 21:44 ve 22:10’da İstanbul Kadıköy Suadiye bölgesinden Trendyol GO üzerinden iki ayrı sipariş ...verdim. Siparişler bana ulaştığında paketlerin boş olduğunu, ürünlerin paketlerin içinde olmadığını fark ettim. Sadece patatesin geldiği siparişte, patates dışındaki ürünlerin eksi
26 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Galatasaray tişörtleri siparişi ...verdim. Sipariş numaram 10444475680, toplam 1.799,98 TL ödeme yaptım. Arada
3.05.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken banka parapuanımı kullanarak işlem yap...tım, ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ve işleme onay gelmedi. Buna rağmen 3.436 TL tutarındaki banka parapuanım çekildi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Almam gereken ürünler
Trendyol üzerinden çocuğuma akıllı kol saati siparişi verdim. Satıcı ünvanı olarak “sahibinin adı N****** T*****” olan m...ağazadan aldığım ürün, elime geçtiğinde ne görseldeki gibiydi ne de açıklamada anlatıldığı gibiydi. Saatte görüntü yoktu, sadece ses vardı. Ürünü kullanmadan hemen iade kodu oluştu
Trendyol üzerinden 9.04.2026 tarihinde Pet Store Premium satıcısından “Carni Life Salmon & Orange 10+2 kg kısır kedi mam...ası” satın aldım. Uzun süredir aynı markayı kullandığım için, gelen ürünün hem renginden, hem şekil ve kokusundan, hem de paketinden çok net şekilde farklı ve sahte olduğunu anladı
Trendyol üzerinden güvenlik kamera kablosunu sonlandırmak için 513 TL ödeyerek 50 adet bnc konnektör siparişi verdim. Ür...ünü Uğur Bilişim Kırtasiye isimli satıcıdan aldım. Ancak 30 Nisan Perşembe günü saat 16:45 civarında Aras Kargo tarafından getirilen paketi görevli yanımdayken açtığımda, içinden y
Trendyol üzerinden Rustik Home markasının “Moode” isimli basmati pirincini satın aldım. Siparişten önce satıcıya özellik...le ürünün hangi ülke ithalatı olduğunu sordum, bana İran’dan geldiği söylendi. Ancak ürün elime geçtiğinde üzerinde Hindistan yazdığını gördüm, buna rağmen belki iyidir diyerek pak
Trendyol üzerinden satın aldığım Pro Seri elektrikli araba krikosu 10–12 Şubat tarihleri arasında elime ulaştı. Ürünü ar...acımı kaldırmak için kullandığım sırada krikonun alt kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü ilgili firmaya, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak gönderdim. Ancak ürün “kullanıcı
Adana Toros şubesinde 245 TL tutarında yaptığım alışverişte, Trendyol Yıldız kampanyası kapsamında tanımlanan %10 indiri...m hakkımı kullanamadım. Trendyol üzerinden onaylanmış ve aktif görünen indirim koduma rağmen kasada işlem yapılırken indirim otomatik olarak sisteme yansımadı. Bu yaşadığım sorun
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden 1200 TL üzeri ödediğim bir hoparlör ve tripod alışverişimi iade ettim. İade merkez...inden beni arayıp, taraflarına hoparlör yerine iç çamaşırı ulaştığını ve bunu bana geri göndereceklerini söylediler. Ürün bana geldiğinde sipariş ettiğim şeyin bu olmadığını, anlat
30.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Faber Castell marka 2 adet kalem siparişi verdim ve aynı gün her iki ürünü de ip...tal ettim. Siparişi banka kartımla ödedim. Sistem üzerinde ve verilen bilgilendirmede, aynı gün yapılan iptallerde ödemenin aynı gün iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, 1.
Trendyol üzerinden 18 Nisan tarihinde “Lale extreme özel babet Gold” isimli ürünü satın aldım. Ürün ayağıma olmadığı içi...n 20 Nisan’da Trendyol Exp ile iade ettim. Ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde gönderdiğim halde, depoda yanlış barkod basılması sebebiyle benim gönderdiğim babet yerine satıcıya keme
"Casper firması dönüş yaparak iade işlemlerimi sonuçlandırdı. Ödediğim ücret hesabıma gönderildi."
Trendyol üzerinden “Hesaplı Mağaza” isimli satıcıdan Ertekpa marka siyah-sarı 5+1 ev tipi merdiven satın aldım. Sipariş ...numaram 11118212964, ürün bedeli 1.320 TL’dir. Ürün elime ulaştığında merdivenin bir bacağının sallandığını fark ettim ve kusurlu olduğu için iade ettim. İade kargosu Trendyol’a u
28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve 75 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Üyeliğim sistemde aktif o...larak görünmesine rağmen, Plus kapsamında olması gereken 10’lu kargo paketim hesabıma tanımlanmadı. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm
28 Nisan saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Normalde 75 TL olan üyeliği bana özel 1 TL’ye aldım. Üy...eliği almamdaki amaç, Plus’a özel fiyatlardan yararlanmak ve özellikle 10’lu kargo bedava paketinin tanımlanmasıydı. Plus üyeliğim hemen aktif oldu ancak kampanyalarda belirtildiği
Trendyol üzerinden Mozena isimli butikten Nisan ayında yaklaşık 1000 TL tutarında siyah boğazlı bir elbise sipariş ettim.... Ürün sitede vardı, stokta görünüyordu. Ancak siparişim bana yaklaşık 10 gün sonra geldi ve gelen ürün, sipariş verdiğim elbiseyle hiçbir şekilde alakası olmayan kırmızı, mini bir
28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Hesabımda üyelik aktif olarak görünüyo...r ve son kullanma tarihi 29 Mayıs olarak belirtiliyor. Üyelik içinde “10 kargo bedava” ibaresi yer almasına rağmen, bu hakkım hiçbir şekilde sepetime yansımıyor. Örneğin Kiwi kspg
10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mbes Mobilya İmalat mağazasından bir şifonyer satın aldım. Ürünün teslimat ta...rihi gecikince süreci sorguladığımda, Ceva firmasında taşıma esnasında ürünün araç içerisinde yandığı bilgisini aldım. Mbes Mobilya ile iletişime geçtiğimde onlar da ürünün yandığı
Trendyol üzerinden verdiğim 11122090598 numaralı siparişim için 650 TL tutarında iade süreci yaşıyorum. İadenin 0016 ile... biten Bonus kartıma yapılacağı bilgisi verildi. 15 Nisan tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ve Trendyol defalarca kez iadenin yapıldığını, sürecin bankada olduğ
"Sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerinde çalışan görevliye göre çözüm değişiyor."