Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

1 Ayda Hasar Gören Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

1 Ayda Hasar Gören Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi
1 Ayda Hasar Gören Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi
profile
28 Kasım 2025 21:42
233

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan JBL 525 bt model kulaklığı kızıma 13.10.2025 tarihinde 2 yıl garantili olarak satın aldım, ürün 15.10.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü alalı henüz 1 ay bile olmadan kulaklığın deri sünger kısmında yırtılmalar ve çatlaklar oluştu. Kulaklıkta olağan dışı herhangi bir kullanım, darbe, su teması ya da benzeri bir durum yaşanmadı.

Bu nedenle 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 ay süren inceleme sonucunda, ürünün üretim kaynaklı bir sorunu olmadığı belirtilerek kulaklık tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Henüz 1 aylık bir üründe, üstelik 2 yıl garantili satılan bir kulaklıkta sünger kısmında bu kadar kısa sürede soyulma ve çatlak oluşmasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünü 1.399 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ya ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ya da aynı model kulaklıkla birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kulaklık Arızalı Çıktı, Çözüm İçin İki Firma Arasında Mağdur Ediliyorum

profile
Zeynep
21 Kasım 2025 19:02
273
4
Arslan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Arslan
27 Ocak 2024 16:09
406
"Teşekkürler"

profile
Rümeysa
11 Ağustos 2025 11:44
316

profile
Atakan
08 Mayıs 2023 21:41
667
Trendyol JBL TUNE500 Bt Kulaklığımın Onarımı Mümkün Olmadığı İçin Geri Gönderildi Ama Ürünün Fiyatı Çok Düşük Olduğu İçin İade Alamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri