to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 tarihinde Kremalderma Kozmetik’in kendi internet sitesinden 38665 numaralı siparişimle toplam 1.800 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak gerçekten kabul edilemez, artık bu markadan alışveriş yapmamaya kesin olarak karar verdim.
Sipariş esnasında kargo ücretinin kapıda ödeneceği belirtilmişti. Süreç boyunca firmaya mesaj attığımda sadece “en yakın zamanda kargolanır” şeklinde cevap aldım, sonrasında ise artık geri dönüş bile yapılmıyor. Buna rağmen sosyal medya hikayelerinde sürekli olarak kargoya hazır paket görüntüleri paylaşılıyor fakat benim siparişimle ilgili hiçbir hareket yok. Benim gibi uzun süredir ürün bekleyen birçok müşteri olduğunu da görüyorum.
Hiçbir müşteri, parasını ödediği ürünler için 1,5 ay beklemek zorunda bırakılmamalı. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 1.800 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Kremal Derma Kozmetik işletmesinden 28.02.2026 tarihinde kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim teslim edilmediği ...
Kremaldermalkozmetik, klab.cosmetic ve önceki adıyla Buhcra isimli hesaplar üzerinden satış yapan b***r isimli kişi tarafından yanıltıldığımı düşünüyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde, b** P**’ın yönlendirmesiyle 4.000 TL tutarında çeşitli doğal kişisel bakım ürünleri sipariş ettim ve ödemeyi de kendi tale...
11 Haziran 2025 tarihinde Buchra Kozmetik internet sitesinden 1.344 TL tutarında çeşitli bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim (#21242). Siparişimde göz çevresi kremi, gece kremi, zencefil kökü yağı ve retinol serum, nemlendirici besleyici krem, Munteha ve Sidr yağı krem, peeling jel ve yumurta a...
Kremal Kozmetik’ten 11/12/2025 tarihinde 1303 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verirken ürünlerin 11 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sürekli oyalandım, ya hiç cevap verilmedi ya da standart otomatik me...
Kremaldermalkozmetik adlı Instagram hesabından krem, serum ve maske siparişi verdim, toplamda 671 TL’yi banka yoluyla ödedim. Siparişimi ev adresime istememe rağmen bugüne kadar hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo bilgisi de paylaşılmadı. Siparişi oluşturduğumda 'Kargoya verilince SMS gelir' denild...
Yorumlar