Trendyol Express Teslim Edilemeyen Kargolar Adrese Ulaşmadan İade Ediliyor

Yaklaşık bir aydır Trendyol Express ile verilen hiçbir siparişim adresime getirilmiyor. Antalya Kepez Menderes Mahallesi’indeki adresime teslimat yapılmadığı için tüm Trendyol Express kargolarım sistemde “teslim edilemedi” görünüp kendiliğinden iade oluyor.

Uygulamada teslim edilemedi şeklinde kayıtlar görünüyor ancak ne arama yapılıyor ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi oluyor. Sürekli aynı durumla karşılaştığım için artık Trendyol üzerinden sağlıklı bir şekilde alışveriş yapamıyorum.

Adresimde başka kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken sadece Trendyol Express kargolarının teslim edilmeden iade edilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Adresime gerçekten teslimat yapılmasını, Trendyol Express dağıtım sürecinin kontrol edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.