to read complaints and reviews, or file yours.Kapı Teslimatı Reddedilen Yurtiçi Kargo Ve Yanıltıcı Bilgiyle Mağduriyet
03.08.2026 tarihinde İzmir’de Yurtiçi Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu zile bastığında küçük bebeğim olduğu için o anda aşağı inemeyeceğimi, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kargoyu kapıya bırakıp aracını döndürmek için ilerledi, ancak geri dönüşte kapıya bıraktığı kargoyu geri alıp gitti ve teslim etmedi.
Defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonu açmadı. Şubeyi aradığımda ise görevli, gerçeğe aykırı şekilde “5 dakika bekledim” şeklinde bilgi verip, kargoyu adrese getirmeyeceklerini, benim şubeye gidip almam gerektiğini söyledi. Küçük bebeğim varken ve adrese teslim olması gereken bir gönderi için bu şekilde mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Trendyol üzerinden gelen 175161151283 numaralı kargomun, 10726294574 teslimat numarasıyla birlikte, hiçbir ek uğraş ve şubeye gitme zorunluluğu olmadan, adresime yeniden getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca hem kargoyu kapıdan geri alıp giden dağıtım görevlisi hem de şubede yanlış ve eksik bilgi veren personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
