to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Satıcı 18 Temmuz 2025 tarihinde ürünümü kargoya verdi. Buraya kadar her şey normal. Teslimatı Trendyol express yapacak olarak görünüyor. Bugün tarih 22 Temmuz 2025 ve bana gelen giden herhangi bir kargo olmadığı gibi sistemde...
9587687963 numaralı kargom 17 temmuzdan itibaren her gün "tekrar uğrama yapılacak" yaza yaza 22 temmuza kadar geldik. Umuyorum ki yaz bitmeden almış olduğum elbise, mayo,... Elime geçmiş olacak. Üstelik bir şehir bile değil dağıtım yapılan yer bir sahil kasabası. Çok yoğunluk olabilir o zaman person...
Aldığım ürün 12 Temmuz'da kargoya verilip 18 Temmuz'da teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca, diğer kargolar gibi istediğiniz zaman ulaşamıyorsunuz; müşteri hizmetleriyle konuştuğunuzda ise yapay zeka gibi cevaplar alıyorsunuz, ama çözüm odaklı hiçbir şey yok. Cuma günü kargom teslim edildi olarak ...
19.07.2025 tarihinde verdiğim kargom, 22.07.2025 tarihi bu vakte kadar hâlâ gelmemiştir. Hâlâ yolda görünüyor. Trendyol'dan şimdiye kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargomun bir an önce teslim edilmesini, gecikmenin nedeninin incelenmesini ve tarafıma bildirim yapılmasını rica ederim.
Son bir hafta içinde Trendyol Express ile iki ayrı siparişim oldu. Her iki durumda da kuryeler, kargolarımı bana hiçbir bildirim veya arama yapmadan oturduğum Ankara Altındağ’daki binada başkalarına teslim etmişler. Sipariş numaram: 9607181000. Her iki siparişimde de ne kapıma bir not bırakıldı, ne...
Trendyolmilla kayıp olan ürün Ben dört adet ürün almıştım ve bunları iade etmek için bana gelen aynı Trendyol poşetine tekrar koyarak, iade kodunu da yazarak ve bütün her yerini zımbalayarak ürünü gönderdim. Fakat aynı poşetin içinden sadece iki ürün iade ediliyor. Diğer iki ürün ise kayıp; güya fot...
Başakşehir güvercintepe mahallesinde oturuyorum. Buradaki kurye hem beni kargo için aşağıya çağırıyor ayağına kadar iniyorum hem de kimse sizi böyle beklemez deniliyor bana. Başka kargo için arıyor beni açıyorum ses gelmiyor kapatıyor hemen anında teslim edilemedi mesajı alıyorum. Zahmet edipte arab...
Merhaba, ürünümüz bize ulaşmadan başka bir adrese bırakıldı, bu ikinci kez oluyor. Hiç memnun değiliz. Neden adresimize bırakılmadı? Bahaneler sunuluyor, aradık ama telefon açılmadı. Ayrıca, çalışanınız bize hakaret etti. Lütfen bu sorun çözülsün. Neden tecrübeli ve saygılı bir çalışanınız yok? Hep ...
Trendyol Express kargo ile ilgili olarak, ne bir muhatap bulunabiliyor ne de ilgilenen bir yetkiliye ulaşılabiliyor. Araç yola çıktı denmesine rağmen, Ankara'dan Çorum'a 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bu bir şikayet değil, adeta bir ihbardır; kamyonun başına olağanüstü bir şey gelmiş olabilir. 3 g...
Trendyol Express 21 Temmuz 2025 tarihinde kargom şubeye ulaştı. Beni arayıp teslimat alanı içerisinde olmadığım söylendi ve adres güncellemesi yapmam istendi. Şubeden alırım diye düşündüm fakat alamadım. 22 Temmuz 2025 tarihinde adres değişikliği yapmak istediğimde ise kargomun iadeye gönderildiğini...
Merhaba, teslim edildiği belirtilen kargom için “komşuya teslim edildi” bilgisi girilmiş. Ancak tarafımıza teslimat yapılmamış ve belirtilen kişiyi tanımıyoruz. Kargonun kim tarafından alındığını gösteren imza, kimlik bilgisi veya teslim fotoğrafı talep ediyorum. Eğer teslim edilen kişiyle hiçbir ba...
Trendyol Express adındaki kargo şirketine hiçbir çalışanına ve şubesine ulaşılamıyor. Hayali bir şube açmışlar, ilçeye dahi dağıtım yapmıyorlar. Ürünü sipariş ederken hangi adresi yazarsanız yazın sorun yok; dağıtıma gelince merkezin dışındaki adresleri kabul etmiyorlar.
Trendyol Express kuryesi, kargomu getirirken kapıya ağzında sigarayla geldi. Ondan sonraki hafta ise söylediğim kargoyu bana haber vermeden asansöre bırakıp gitmiş. Kargomu komşularım asansörden alıp getirdi. İlk yaptığına göz yumdum ama devam etmesi çok can sıkıcı olmaya başladı.
Trendyol Express kargomu ulaştırmadığı gibi aramadı da. İade etti. Mağdur oldum. Ürünün fiyatı değişti. Günlerce depoda kaldı ürün. Girişimlerim sonucu bulundu ve iade edildi maalesef. Hasar görebilecek bir ürün değildi. Mağduriyetim nasıl önlenecek.
Kargom çarşambadan beri yolda. Bugün salı günü olmasına rağmen hâlâ hareket yok. Müşteri hizmetleri şikayet kaydı açmıyor. Ürün, bu kadar sıcakta 1 haftadır beklediği için eminim bozulmuştur. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Net bilgi asla yok, ilgisizler. Gıda olan bir ürünü 1 hafta kargoda bekletemezsini...
Trendyol'dan arkadaşım için hediye fırın sipariş etmiştim. 19.07.2025 cumartesi günü sabah 08:41 de 0 850 7591515 numaradan (Trendyol expressin numarası) kurye tarafından aranarak ürünü teslim edeceğini belirterek adres teyidi yaptı. Kendine ürünü N****** Y***** a teslim edeceğini hediye aldığımı, z...
Trendyol'dan verdiğim 9562023769 teslimat numaralı gözüken kargomu randevu iade ettim gelen kurye arkadaşa. Ancak kurye maalesef iade işlemlerini başlatmadığı için, iade ettiğim ürünlerin parasını alamıyorum. Trendyol express firması bunu ispatlamamı istiyor. Defalarca aradım durumu açıkladım ama dö...
İzmir-İncir Transfer Merkezi'ne gelen kargomun içi açılmış ve ürünler alınmış. Üzerine yağ dökülerek hasar verilmiş ve tazmin işlemi denilerek iade süreci başlatılmış. Kargo iade olarak geldiğinde ise içinde ürün eksikti. Tazminat yapılacağı söylenerek oyalandım. Trendyol Express ile yaşadığım bu sü...
Trendyol'dan aldığım ürünü iade ettim. Ve teslimat adresinde alınmasını istedim. Randevu oluşturduğum gün gelemediklerini ertesi gün geleceklerini söylediler. Yine gelmediler. İade talebim iptal oldu. Yeniden oluşturdum. Teslimat adresinden alınmasını istememe rağmen başka bir kargo firmasına yönlen...
Kapıya bırakılsın demiştim. 21.07.2025 tarihinde saat 16.06'da kapıya teslim edildiğine dair mesaj geldi. 16.10'da dışarı çıktım ve baktım, fakat ortada kargo yoktu. Her yere baktım, teslim edildiğini düşünmüyorum. İki kez aramama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Bu şekilde mağdur ediliyorsunuz. Yazık g...
14 temmuzda Trendyol'dan sipariş verdim. Satıcı 16 Temmuz sabahı kargoya ürünü veriyor. 17 Temmuzda kargo benim yaşadığım ildeki kargo şubelerinden birine geliyor. Bu şikayeti 22 temmuzda yazıyorum hala elime ulaşmadı. Satıcı kargoladıktan sonra 6 gün geçmesine ve ürünle 5 gündür aynı il sınırlarınd...
Yaklaşık 5 yıldır Trendyol GO'da kurye olmak istiyorum. İlk başta İstanbul'daydı merkez, sonra Kayseri'ye transferimi yaptım, daha sonra ise Ankara'ya. Şu anda Ankara'dayım ve hâlâ ne arandım ne de SMS aldım. Sorduğumda ise 'Sizi aramışlar, SMS atmışlar, mülakatlara girmişsiniz' denildi; fakat bunla...
14.07.2025 tarihinde Dolap üzerinden Trendyol expres kargoya verdiğimiz ürünümüz hala alıcısına ulaşmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Kargo firmasını arıyorum. Kargo transfer merkezinde deniyor. Teslimatı en kısa sürede yapılacak deniyor ama ürün yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi. Kargomu sürekli o...
9595314229 numaralı telefon kılıfı siparişim Trendyol Express tarafından bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde “gönderilemedi” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Şu ana kadar herhangi bir net çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmes...
