to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos tarihinde İzmir’den Trendyol Express Kargo ile gönderdiğim çantam kayboldu. Kargo firması tarafından bana sadece “başarısız teslimat” yazısı ve hasar kayıt tutanağı verildi. Ürünüm kaybolmasına rağmen, sanki bana iade edilmiş gibi gösterildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt o...
Ty Express ile Ankara Demetevler adresime sipariş ettiğim kolyem, 16:00 civarında evde kimse yokken kapının önüne bırakılmış. Bana ise "yakınına teslim edildi" şeklinde yanlış bir mesaj gönderildi. Kargomun başkası tarafından alınma ihtimali vardı ve bu durum büyük bir sorumsuzluk. Konuyu müşteri hi...
Trendyol’dan 9700686258 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilmek üzere 2 iş günü önce kargoya verildi. Ancak kargom hâlâ Esenyurt depoda bekletiliyor ve gönderimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Teslimat adresim İstanbul Çatalca olmasına rağmen, kargonun akıbetiyle ilgili net...
1/64 ölçekli hobi ürünümü Dolap uygulaması üzerinden sattım ve Trendyol Express güvencesiyle Ordu/Altınordu adresine tamamen korunaklı şekilde kargoladım. Ancak kargo sürecinde ürünüm hasar gördü ve alıcı tarafından iade edildi. Ürün bana ulaştığında hemen Dolap ve Trendyol Express ile iletişime geç...
Trendyol Express tarafından gelecek olan kargom dün gelmesi gerekiyordu. Kurye aradı, ben de açtım fakat ses gelmeyince kapandı ve iptal etti. Kafasına göre ne zili çaldı ne de tekrar aradı. Bugün tekrar dağıtıma çıktı, kurye aradı ve 'Evde değilsiniz sanırım' dedi. Ailem evdeydi, kapıyı açtırıyorum...
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Modakaşmir marka bir şal siparişi verdim. 9688842275 teslimat numaralı kargom, 3 gündür Denizli'deki teslimat merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği ...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 733025688253132 numaralı siparişim, Trendyol Express firması tarafından halen teslim edilmedi. Siparişin tahmini teslim tarihi 29 Ağustos olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Ankara, Çankaya’dı...
28.08.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilen kargomun içeriği olan büyük duvar saati, kargoyu açtığımda kırık çıktı. Hemen iade kodu oluşturdum (İade Kodu: 7330025739582006). 29.08.2025 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen kurye adresime gelmedi ve sistemde adreste olmadığım beli...
Trendyol Express üzerinden 9699665642 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürünlerim teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, o sırada telefonla ilgili bir sorun yaşadığım için çağrıyı göremedim. Sonrasında kuryenin, ürünü şubeden almam gerektiğini ya da tekrar teslimata ...
Trendyol Express üzerinden 10454901316 numaralı siparişim 4 gündür kargoda bekliyor ve son teslim tarihi 29.08.2025 olarak görünmesine rağmen hâlâ Ankara Keçiören aktarma merkezinde tutuluyor. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, Trendyol Express ile gönderim sırasında hasar gördüğü için bana iade edildi. Ücret iademin yapılacağı söylendi fakat iki haftadır herhangi bir iade almadım. Gönderdiğim ürünün kutusu paramparça ve eksik parçalar halinde bana geri ulaştı. Ürünün akıcı veya kı...
10460235967 numaralı Trendyol siparişimdeki siyah şifon elbise, İstanbul Avrupa yakasında olmama rağmen yanlış yönlendirilerek Antalya'ya gönderilmiş görünüyor. Oysa satıcı da İstanbul Avrupa yakasında yer alıyor. Normalde 1-2 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünü hafta sonu için sipariş etmiştim...
Trendyol Express üzerinden 10458560011 numaralı siparişim olan peçetelik, 2 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadan İstanbul'da bekliyor görünüyor. Daha önce de Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü aynı kargo şirketi kaybetmişti ve tazmin sürecinde mağdur olmuştum. Bu ay...
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün satıcı ürünü Trendyol Express'e teslim etti. Bugün 29.08.2025 ve ürünüm hâlâ kargoya verilen şehir olan Ankara'da bekliyor. Gönderi durumunda ise ürünün Erzurum'da hareket halinde olduğu belirtiliyor, fakat gerçekte hâlâ Ankara'd...
Trendyol’dan Enq marka makyaj kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 9700122530. Ürünüm 4 gündür Trendyol Express kargosunda bekliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Kargo hareketlerinde sürekli aynı noktada görünüyor, herhangi bir ilerleme yok. Teslimat adresim Bursa Osmangazi. Müşteri hizme...
Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlu...
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden perde siparişi verdim (Sipariş No: 9689486052). İzmir Karabağlar’daki adresime bir haftadır kargo bekliyorum. Trendyol Express kargosu sabah 08.30’da telefonla arıyor, çocuklarım uyanmasın diye sesi kapalı tutuyorum; fakat zile bile basmadan ürünü iade sürecine alıyo...
9692138863 numaralı Trendyol Express kargom, 28 Ağustos sabahı saat 06:57’de yola çıkmasına rağmen hâlâ transfer merkezine ulaşmadı. Trendyol Express tarafından barkod hatası yapıldığı için gönderimde gecikme yaşanıyor. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...
Trendyol'dan uygun fiyatlı diye birkaç ürün sipariş verdim. 1 Eylül'de teslim edileceği söylenmişti, ancak bugün baktığımda ürünler daha yoldayken hasarlı olduğu gerekçesiyle iadeye gönderilmiş. Trendyol Express'ten çok memnundum ama bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ücret iadesi yapılacakmış...
22 Ağustos tarihinde Kiğılı mağazasından Trendyol üzerinden 7398,30 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: #10449763999). 23 Ağustos’ta kargoya verilen ürünüm, İstanbul Anadolu yakasından çıkış yapmasına rağmen, Trendyol Ekspress tarafından Maltepe’den Kocaeli transfer merkezine gönderildi. Al...
Trendyol üzerinden Oliva Nero isimli satıcıdan “Oliva nero set üçgen cam duvar yüzey cam silme aparatı” ve “2 adet üçgen mop yedek bezi” olmak üzere her iki üründen de ikişer adet sipariş verdim (Sipariş No: 10365124261). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk kargo ile yalnızca bir adet mop seti tesli...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdim (Sipariş No: SP0534*****37). 22 Ağustos’ta alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve iade kabul edildi. Ancak, o tarihten bu yana ürünüm bana ulaşmadı ve ürün bedeli olan 220 TL de hesabıma yatırılmadı. Ka...
4 gün önce Dolap üzerinden sattığım iki ürünü Trendyol Express ile “Kargo Esnafa Bırak” sistemi üzerinden gönderdim. Ancak bugün iade kargom geri geldiğinde paketi açtım ve içinden yalnızca bir ürün çıktı; gönderdiğim oyuncak araba eksikti. Kargo takip numaram: SP02489373337. Durumu Trendyol Expres...
İstanbul'dan tüm Türkiye'ye gönderi hizmeti sunan Trendyol Express, Trendyol ekosistemi içinde yer alan bir lojistik markası olarak görev yapmakta. Üst kalitede teslimat deneyimi yaşatmayı hedefleyen marka, 2018 yılından beri lojistik alanında faaliyetlerini sürdürmekte. Müşteri memnuniyetini zirveye taşımak için şeffaflıktan ödün vermeyen Trendyol Express, ülke çapına yayılan hizmetini genişletip dağıtım ağını güçlendirmek için çalışıyor. Marka, esnek operasyon altyapısı ve teknolojisi sayesinde, sunduğu hizmetleri en hızlı ve güvenli şekilde yaygınlaştırmak niyetinde. E-ticaret odağından ayrılmadan tecrübeli saha ekipleri ve çözüm odaklı çalışma anlayışıyla Trendyol Express, kullanıcılar tarafından sıklıkla tercih ediliyor. Siz de marka hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, gerçek kullanıcıların sayfamıza bıraktığı Trendyol Express yorumlarını incelemekle işe başlayabilirsiniz.
Trendyol Express teslimat şubeleri, siparişlerinizi teslim alabileceğiniz anlaşmalı esnaf noktaları, kargo şubeleri ve zincir mağazalardır. Siparişlerinizi Trendyol Express teslimat noktaları, YK Plus teslimat noktaları, Yurtiçi Kargo şubeleri, Aykargo şubeleri, PTT şubeleri, MNG şubeleri, Sürat Kargo şubeleri ve Aras Kargo şubelerinden teslim alabilirsiniz. Böylece evinizde kargonuzu teslim alabilecek kimse olmadığında, belli bir zaman dilimi içinde kargonuzu bu şubelerden birinden kendiniz teslim alabilirsiniz. Ayrıca, bu teslimat şubeleri sayesinde evde kargo beklemek zorunda da değilsiniz. Tüm bunlara ek olarak gerek doğrudan markayla irtibat kurarak gerekse bu sayfada anlatarak Trendyol Express taşıyıcı şikayetlerinizi yetkililere ulaştırmanız mümkün. Örneğin, Trendyol Express kargo personeliyle alakalı bir mağduriyet yaşadıysanız ve sorununuza çözüm arıyorsanız, bu durumu sayfamıza taşıyarak hem diğer kullanıcılara konuyla ilgili ışık tutabilir hem de sesinizi ilgili kişilere duyurabilirsiniz. Bu sayfada gönderi iade ve iptalleri, kaybolan paketler, teslim edilmeyen siparişler, ilgisiz çalışanlar, geciken kargolar ve daha pek çok konu başlığı altında yorum görmek mümkün. Siz de kendi deneyimlerinizi bize anlatarak Trendyol Express yetkililerine ulaştırabilirsiniz.
Trendyol Express markası, hizmetleri veya çalışanlarıyla alakalı tüm şikayet ve geri bildirimlerinizi ister doğrudan markayla iletişime geçerek isterseniz bu sayfada anlatarak çözüm yoluna gidebilirsiniz. Trendyol Express iletişim kanalları arasında markanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formu ve 0850 759 15 15 numaralı müşteri hizmetleri hattı yer alıyor. Tüm bu kanalları kullanarak markayla ilgili soru, yorum ve düşüncelerinizi ilgili kişilere ulaştırabilirsiniz. Örneğin, Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken kargonuz belirtilen sürede ulaşmadıysa ve paketin akıbeti belli değilse, sorununuzu bu sayfada anlatmanız yeterli. Üstelik buraya bırakılan şikayetlerin çözümünü canlı olarak takip etmek de mümkün. Böylece problemlerinizin çözümünü canlı olarak izleyip sürecin bir parçası olabilirsiniz. Kargo elemanlarının tutum ve davranışları, hasarlı teslim edilen paketler, kaybolan kargolar, yanlış adrese teslim edilen gönderiler, belirtilen zaman aralığında teslim edilmeyen siparişler, kargo şubelerinde bekletilen paketler ve daha pek çok konudaki gerçek kullanıcı yorumlarını incelemek için sayfamızı incelemenizde fayda var. Kısacası, farklı konulardaki Trendyol Express şikayetlerinizi çözmek için sayfamızı kullanabilirsiniz.
