Trendyol Express Geciken Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Trendyol Express ile Diyarbakır Kayapınar’a teslim edilmesi gereken kargom 17 Haziran’da teslim edilecek görünmesine rağmen bugün itibarıyla 2 gün geçmesine karşın hâlâ aynı noktada bekliyor ve hareket etmiyor. 10589466789 numaralı gönderiye ait kargo takip linki de tarafınıza iletilmiş durumda.

Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi. Kargomu özellikle 17 Haziran’da teslim alacak şekilde sipariş verdim çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyor, ancak kargom gelmediği için planladığım gibi şehir dışına çıkamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Kargomun acilen işleme alınarak en kısa sürede teslim edilmesini ve bu gecikme ile yaşattığınız mağduriyet hakkında tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.