Trendyol Express

6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 10405278757 sipariş numarası ve 9645059318 teslimat numarasıyla beyaz bluz siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla bone gönderildi. Kargocular ürünü teslim ederken herhangi bir kod sormadan paketi teslim ettiler. Ürünün üzerinde fatura ya da barkod bulunmuyordu...

Dolap uygulamasından aldığım Ürün teslim edilmeden iade süreci başlatılmış. Müşteri temsilcisini aradığımda sistemde beni arandığımı fakat ulaşılmadığım için iade süreci başlatılmış. Beni arayan olmadı. Ürünü gönderin dediğimde iade süreci başladığı için göndermiyoruz diyor

Trendyol Express üzerinden 7330025202582960 numaralı siparişim için belirtilen teslimat tarihinin üzerinden 2 gün geçti ve hala kargom tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, hatta bir seferinde kargom kayboldu. Sürekli olarak teslimatlarda gecikme yaşanıyor ve bu durumdan oldukça...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9632628024 numaralı siparişimde ve son 3-4 siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom Kırşehir’den yola çıkıp Ankara, Amasya, tekrar Ankara ve ardından Gebze gibi alakasız güzergahlarda dolaştı. Ankara’da göründüğü sırada müşteri hizmetleri bana kargon...

Trendyol Express üzerinden 9638053153 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim Denizli’ye kadar sorunsuz bir şekilde ulaştı ve Serinhisar’da, yani teslimat adresime çok yakın bir noktadaydı. Ancak kargomun dağıtıma çıkmasını beklerken, bir anda sistemde Bursa t...

21 Temmuz’dan beri Trendyol üzerinden yaptığım iki farklı giyim alışverişinin iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yozgat Trendyol Express şubesinden, 7330024902108975 ve 7330024901865527 iade kodlu ürünleri iki farklı satıcıya gönderdim. Ancak kargo görevlisinin karıştırması nedeniyle, ürünler...

29 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 9628317768 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildi ve kargo 4 gün boyunca Kocaeli/Gebze'de bekledi. Aynı anda aynı kargo firmasıyla verdiğim başka bir ürün 2. Günde teslim edilirken, bu ürünüm gelmeyince Trendyol Ekspres’i arayarak...

Trendyol Express ile gönderilen 7330025163704401 takip numaralı iç çamaşırı siparişim, 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Kayıp paketim için Trendyol üzerinden kayıt açıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesi...

Penti'den aldığım siparişim, paketi açılmış halde geldi. Paket dışındaki gri poşet sağlamdı; ancak poşeti yırttıktan sonra içinde çıkan karton kutu açıktı. Paketim Trendyol Express tarafından teslim edildi. Klasik kargo ve paketleme fiyaskosu; kargo firmalarındaki çalışanlar paketlerimizi sağından s...

Trendyol'dan aldığım ürün için Trendyol Express, ürünü teslim ettiğine dair mesaj gönderdi ancak ürün bana teslim edilmedi. Adres iş yerime ait olmasına rağmen ürün gelmediğine dair kamera kayıtlarım mevcut. Kaç gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm bulunmadı ve sürekli oyalıyorlar. Kargo şubesi ayrı ...

Trendyol Express üzerinden verdiğim son iki siparişimde toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım ve kargo ücretini de ödedim. Ancak bugüne kadar verdiğim tüm siparişlerde aynı sorunu yaşıyorum: Kargolarım ev adresime teslim edilmiyor. Her seferinde Trendyol Express kuryesi beni arayarak, yoğun olduğunu...

Trendyol Express İzmir Karşıyaka Karşı Şemikler şubesinde son iki hafta içinde üç kez kargo vermek için gittiğimde, mesai saatleri 18.00 olarak belirtilmesine rağmen şubenin saat 16.00’dan önce kapalı olduğunu gördüm. Son olarak 15.51’de şubeye gitmeme rağmen kapalıydı ve içeride kimse yoktu. Bu dur...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL ödeyerek acil ihtiyaç duyduğum bir baskül siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile İstanbul Üsküdar adresine 2 gün içinde teslim edilecekti. Ancak kargo firması beni aramadan ve hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edildi” bilgisini sisteme...

06.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen #10405176810 numaralı siparişimde teslimat sırasında sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, kuryeler hiçbir şekilde bana ulaşmadan kafalarına göre paketi kapıya bırakıp gitmişler. Kapıya bırakıldıktan sonra ise telefonla arandım. O sırad...

İyi günler. Güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol'dan 2 Ağustos 2025'te yaptığım alışveriş sonrası, ürünüm TY Express kargo firması tarafından benim bilgim dışında, bana ulaşılmadığı gerekçesiyle farklı bir adrese (apartmanımın yakınında bulunan pastaneye) teslim edilmiş ve tarafıma SMS gönderilmişt...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 10399258666 ve 10371599591 numaralı siparişlerle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sonu 6 ile biten siparişimde kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması gerekirken herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadı. Bu konuda canlı desteğe bağlandım ancak müşteri temsilcisi ilgi...

Trendyol Express e-ticaret muhasebe birimiyle ilgili olarak, firmamıza ait tazmin edilen kargoların faturası kesilmesine rağmen bu ücretlerin tarafıma ödenip ödenmediğini bilmiyorum. Sorunu defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüşerek ilettim ve bununla ilgili olarak bana kargo fatural...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca belirtmeme rağmen çözüm bulamıyorum. 9639538371 takip numaralı ve 667 TL tutarındaki siparişim başta olmak üzere, her Trendyol Express gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ladin Sokak Çözüm Park Evleri ...

Trendyol satıcısı olarak Trendyol Ekspres kargo firmasıyla çalışıyorum. Son 5 siparişimde (#10384715028, #10366429795, #10382256300 ve diğerleri) kargo firması paketlerimi yaklaşık 20 gün boyunca şubede bekletiyor, ardından paketleri açıp kendi poşetlerine koyarak bana iade ediyor. Ürünlerde herhang...

Trendyol Express üzerinden 9630781921 numaralı siparişim, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle 7 gündür tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimin dağıtım alanı dışında olduğ...

31 Temmuz’dan bu yana Trendyol Express ile gönderilen #10393104959, #10393358187, #10393377522 ve #10394142813 numaralı kargolarım Ankara/Sincan şubesinde bekliyor ve dört gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Toplamda yaklaşık 4800 TL’lik bir alışverişim söz konusu. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Ü...

Trendyol Express üzerinden aldığım kadın şort taytı siparişim (teslimat no: 9624568503) tahmini teslimat tarihi 29 Temmuz olmasına rağmen, bugün 6 Ağustos olmasına karşın hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt. Kargo hareketlerinde uzun süredir bir ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...