Trendyol Express Teslimat iade süreci başladı

15 Ocak’ta Trendyol Ekspress üzerinden kızımın 1 yaş doğum günü için doğum günü konsepti siparişi verdim. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bu sipariş, doğum günü için çok önemliydi ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat günü müşteri hizmetlerini arayıp d...

10 Ocak tarihinde bir ürün, 12 Ocak tarihinde ise iki adet ürün olmak üzere toplam üç sipariş verdim. Tüm kargolarımı Trendyol Express aracılığıyla aynı Gel-Al teslimat noktasına yönlendirdim. Satıcılar ürünleri zamanında kargoya verdi, ancak Trendyol Express kargolarımı “operasyonel sebepler” neden...

10 Ocak 2026 Cumartesi gününden bu yana Trendyol Express üzerinden gelen bir kargom teslimat şubesinde görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı, tüm görüşmeleri ben başlattım. İlk aradığımda kargonun ne zaman teslim edileceğini sordum, 24 saat i...

Trendyol üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde “Nehir Dalyan Sade 12 Kişilik 84 Parça Deri Kutulu Çatal Kaşık Bıçak Takımı” isimli ürünü 5.635 TL satış fiyatı ile sipariş ettim. Sipariş numaram 10851437603 olup, ürünüm 7 Ocak’ta Trendyol’a bağlı Trendyol Express kargo firması tarafından teslim alındı ve 2...

Trendyol Express üzerinden 3 adet kot pantolon içeren 10131748560 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimin teslim tarihi sistemde 13 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Dağıtıma çıktı denilmesine ve “aradık ulaşama...

Trendyol üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi bugün Trendyol Ekspres kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi ancak üçüncü ürünüm olan parfüm siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş detaylarına baktığımda “adreste bulunamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bir açık...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...

Teslimat no 10079731435 olan ürünümle ilgili Trendyol ve Trendyol Express kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık tarihinde Trendyol Express kargo firmasına ait kurye tarafından ürünüm sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak dağıtıma çıkardıkları şeffaf bir poşete sarılı, sadece teslimat bilgilerimi içer...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 47.033,99 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 256 GB model telefonu satın aldım. Ürün Trendyol Express ile gel‑al noktasına kadar ulaştı; ancak teslimat yapılacağı bankomat/teslimat noktasındaki arıza nedeniyle, benim herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji adlı satıcıdan Powerway marka masaüstü telefon tutucu siparişi verdim. Ürün İstanbul’dan Gaziantep’e gelmek üzere yola çıktı ancak Ankara transfer merkezindeyken bilgim ve onayım olmadan iade işlemi başlatıldığını fark ettim. Müşteri...

30 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim Cat6A jack siparişim Trendyol Express ile kargolandı, bugün ayın 6’sı olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargo iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kuryenin numar...

05.01.2026 tarihinde bu şikayeti yazıyorum. Trendyol üzerinden No61man satıcısından 10828209619 numaralı siparişimle 28.12.2025 tarihinde 2 adet pantolon aldım. Ürünler 31.12.2025 tarihinde Düzce Trendyol Express şubesine ulaştı ancak gel al noktasına bir türlü teslim edilmedi. Trendyol uygulamasın...

Trendyol Express üzerinden Erzurum adresime gönderilen, 10821000321 numaralı kargom 26 Aralıktan bu yana her gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen ne teslim edildi ne de iade edildi. Günlerdir aynı durumun tekrarlanmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10093245959 olan siparişim 31.12.2025 tarihinde teslimat sürecine girmiş görünmesine rağmen Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Kurye yalnızca bir kez telefonu çaldırıp kapattı, bunun dışında ne bir arama, ne bir SMS, ne de ...

10 Aralık 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum [vazo] ürün Trendyol Express kargo tarafından benden teslim alınmıştır. Ürün, “kırılacak eşya” ibaresi ile paketlenmiş ve paketleme tamamen uygun şekilde yapılmıştır. Ürün, 17 Aralık 2025 tarihinde hasarlı olduğu tespit edilmiş ve ta...

Trendyol üzerinden aldığım, Trendyol Express ile gönderilen 10 kg’lik parafin kargom 24.12.2025 tarihinde saat 10.43’te dağıtıma çıkmasına rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Kargo görevlisi eve hiç gelmediği ve zile dahi basmadığı halde, sistemde “tekrar uğrayacak” yazmasına rağmen ertesi gün ür...

Trendyol üzerinden Siveno Bebek Çamaşır Sabunu siparişi verdim. Siparişimi 17 Aralık’ta oluşturdum, 18 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve aynı gün Kocaeli’nden yola çıktı. Ürünüm Samsun’a gelmesi gerekirken 18–24 Aralık tarihleri arasında kargo hareketlerinde hiçbir bilgi görünmüyor, ...

Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, farklı bir satıcıdan verdiğim 10071434215 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken gün, kargo görevlisi tarafından “geç kaldım, yarın tekrar dağıtıma çıkaracağım” denilerek teslimat ertelendi ve t...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Trendyol Express ile kargolandı. 23 Aralık salı günü operasyon yetkilisi beni aradı ve "evde misiniz? " Diye sordu, ben de evde olmadığımı ama evde kargoyu alacak birisinin olduğunu söyledim. Kendisi "girişe bıraksam aldırır mısınız? " Dedi ben de daireme bırakmas...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sp02796122737 numaralı siparişim satıcı tarafından 15.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. “Barkod sorunu” gerekçesiyle ürün bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün ...

Trendyol Express kargo görevlisi bugün İstanbul Ümraniye’de teslimat için beni aradı. Aramayı gördükten sadece 1 dakika sonra kendisini geri aradım ancak telefonu açmadı ve hemen ardından siparişim için iade süreci başlatıldı. Teslimat için bu kadar kısa süre beklenmesi ve geri aradığım halde kargon...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dağıtımdaki kadın personel beni telefonla arayarak yaşadığım yerin köy olup olmadığını sordu ve adresime dağıtım yapılmadığını, kargonun buraya gelemeyeceğini söyledi. Yıllardır farklı kargo firmaları bu adrese düzenli olara...

Trendyol Express üzerinden market ürünleri siparişi verdim. Bugün saat 13.24’te teslimat için geldiklerine dair bilgi görünüyor ancak her zaman olduğu gibi yine sadece bir kere zil çalıp çaldırmış gibi yapıldı ve hemen “evde yoktunuz” mesajı atıldı. Saniyeler içinde dönüş yapmama rağmen kurye çoktan...