Kuryenin Daireye Teslim Etmemesi Ve Girişte Bırakması

Trendyol Express aracılığıyla İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom bugün dördüncü katta oturduğum için daireme çıkarılmadı. Kapıya gelen kurye, kargoyu yukarı çıkarmak yerine benden sepet yollamamı istedi, sepet olmadığını söyleyince de paketi apartman girişinde su saatlerinin önüne bırakacağını söyleyip bırakıp gitti.

Hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bulduğum bu davranış nedeniyle, Trendyol Express’in işini düzgün yapan, müşteriye saygılı ve sorumluluğunu yerine getiren personellerle çalışmasını ve bu konuda gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.